近日，武汉市汉阳区行政复议局成功化解一起政府信息公开争议。刘某等多人不服某街道办事处政府信息公开答复行政复议案中，复议机关坚持“案结事了、定分止争”原则，主动延伸职能，多次组织沟通协调与释法明理，最终促使行政机关主动查找并公开了尘封多年的“村居改制实施方案”，申请人的知情权得以实质实现，行政争议得到圆满化解。

申请人系原汉阳区某村村民，因对20多年前“城中村”改造过程中部分事项不了解，向多个单位提出信息公开申请。由于时间跨度长，案涉地块区域管辖职权也几经重新划分调整等原因，始终未能获取信息，复议机关经过审查依法作出撤销并责令重新处理的复议决定。决定作出后，办案人员并未止步于“一撤了之”，为实质化解争议，先后多次与相关街道办事处沟通协调，厘清权责关系，阐明实质化解争议的重要意义。在复议机关持续推动下，街道办事处重新组织力量对历史档案进行多渠道全方位排查，最终成功调取到申请人申请公开的“村居改制实施方案”并及时送达。拿到期盼多年的文件后，申请人对复议机关表示感谢。

  本案是行政复议实质性化解行政争议的生动实践，通过“监督+协调”的递进式化解模式，推动行政机关从“被动应复”转向“主动作为”，有效避免程序空转，切实保障了人民群众的合法权利，提升了行政复议的公信力。