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汉阳区商务和旅游局2018年双随机—公开抽查计划

来源:      发文单位: 时间: 2018-11-27 11:10 【 打印 】 【 下载 】

  

序号

部门

检查项目

检查主体

检查依据

检查内容

1

商贸科

对家庭服务机构经营行为的监督检查

对家庭服务机构经营行为的监督检查

汉阳区商务和旅游局

《家庭服务业管理暂行办法》(商务部令2012年第11号)第四条。

是否在经营场所醒目位置悬挂有关证照,公开服务项目、收费标准和投诉监督电话;是否与消费者以书面形式签订家庭服务合同;是否建立家庭服务员工作档案,接受并协调消费者和家庭服务员投诉,建立家庭服务员服务质量跟踪管理制度;是否明确告知涉及家庭服务员利益的服务合同内容,是否允许家庭服务员查阅、复印家庭服务合同,保护其合法权益;是否按照县级以上商务主管部门要求及时准确地提供经营档案信息;是否按要求及时向商务部报送经营情况信息。

2

商贸科

对餐饮经营者经营活动的监督检查

对餐饮经营者经营活动的监督检查

汉阳区商务和旅游局

《餐饮业经营管理办法(试行)》(商务部 国家发展改革委令2014年第4)第三条、第二十一条。

是否建立健全节俭消费提醒提示制度、顾客投诉制度以及突发事件应急预案、应对机制;是否随意处置餐厨废弃物;是否销售不符合国家产品质量及食品安全强制标准的食品;是否设置最低消费。

3

商贸科

对美容美发经营者经营行为的监督检查

对美容美发经营者经营行为的监督检查

汉阳区商务和旅游局

《美容美发业管理暂行办法》(商务部令2004年第19号)第三条。

是否在经营场所醒目位置上明示营业执照、卫生许可证、服务项目和收费标准等;美容师、美发师及其他专业技术人员,是否取得国家有关部门颁发的资格证书;是否执行本行业的专业技术条件、服务规范、质量标准和操作规程;使用和销售的各种洗发、护发、染发、烫发和洁肤、护肤、彩妆等用品以及相应器械,是否符合国家有关产品质量和安全卫生的规定和标准,是否使用和销售假冒伪劣产品;是否符合有关卫生规定和标准,具有相应的卫生消毒设备和措施;从业人员是否经过卫生部门的健康检查,持健康证明上岗。

4

商贸科

对洗染业经营者经营行为的监督检查

对洗染业经营者经营行为的监督检查

汉阳区商务和旅游局

《洗染业管理办法》(商务部 工商总局 环保总局令2007年第5号)第三条。

经营者是否在营业场所醒目位置上悬挂营业执照,明示服务项目、服务价格以及投诉电话等;是否为封闭式干洗机;经营者是否制定符合有关法律法规要求的安全生产、环境保护和卫生管理制度。

5

商贸科

对成品油市场的监督检查

对成品油市场的监督检查

汉阳区商务和旅游局

《成品油市场管理办法》(商务部令2006年第23号)第三十条。

成品油经营企业是否依法依规经营;是否存在未取得成品油零售经营批准证书擅自经营的行为;是否存在未经许可擅自新建、迁建和扩建行为;是否存在从非法渠道购进成品油以及国家法律法规禁止的其他经营行为。

6

旅游科

对经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;旅行社的经营行为;导游和领队等旅游从业人员的服务行为;法律、法规规定的其他事项进行监督检查

县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:(一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;(二)旅行社的经营行为;(三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;(四)法律、法规规定的其他事项。

旅行社门市部

《中华人民共和国旅游法》第八十五条。

(一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;(二)旅行社的经营行为;(三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;(四)法律、法规规定的其他事项。

7

旅游科

对旅行社经营范围的监督检查

旅行社经营范围的监督检查

旅行社门市部

《中华人民共和国旅游法》第二十九条、第三十条、第九十五条。

旅游企业是否未经许可经营旅行社业务,或者超出旅行社业务范围经营旅行社业务,或者出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可。

8

旅游科

对旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的行为的监督检查

对旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的行为的监督检查

旅行社门市部

《中华人民共和国旅游法》第六十三条、第六十九条、第一百条.

是否在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益;是否拒绝履行合同;是否未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同。

9

旅游科

对旅行社签订合同不规范的监督检查

是否未与旅游者签订旅游合同;是否与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项;是否未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社;是否将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;是否未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

旅行社门市部

《旅行社条例》第二十八条、第五十五条。

是否未与旅游者签订旅游合同;是否与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项;是否未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社;是否将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;是否未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

10

旅游科

对旅行社分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的行为的监督检查

是否未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务;分社是否超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务;旅行社服务网点是否从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动。

旅行社门市部

《旅行社条例》第十条、第十一条、第四十六条。

是否未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务;分社是否超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务;旅行社服务网点是否从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动。

11

旅游科

对旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未按期向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回许可证,拒不改正的监督检查

变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,是否未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证;设立分社是否未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案;是否不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。

旅行社门市部

《旅行社条例》第十条、第十二条、第四十四条、第五十条。

变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,是否未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证;设立分社是否未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案;是否不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。

12

旅游科

对外商投资旅行社违法经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务的行为的监督检查

外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务,或者经营出境旅游业务的旅行社,是否组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

旅行社门市部

《旅行社条例》第二十三条、第五十一条。

外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务,或者经营出境旅游业务的旅行社,是否组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

13

旅游科

对旅行社资料保存的监督检查

是否未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的。

旅行社门市部

《旅行社条例实施细则》第五十条、第六十五条。

是否未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的。

 

 

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