武汉市汉阳区人民政府

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25000平米,武汉市最大区级政务服务中心 在汉阳区正式启 2019-11-29 16个窗口组群可提供“一窗通办”,内设开放式书店,办事市民一边阅读,一边等待手机“叫号”。今日,汉阳区政务服务中心新址正式启用。作为全市最大区级政务服务中心,该中心拥有181个窗口,可为市民提供近800项各类服务。 今日一大早,办事大厅就涌入不少办事的群众,记者看到各个服务区域和窗口都秩序井然,空间感十分强,没有拥挤感。新政务服务中心的办公区域有4层楼,布局现代,功能齐全。 记者看到,办事大厅设置了专区服务区和24小时网络自助政务服务区。“5到10套房屋内可在这里一次办好,不用多次跑路”,在一楼27号窗口,设置了专门办理不动产小批量业务,工作人员介绍,市民名下有多套房屋交易可在这里集中处理。 市民还可以选择在家网上自助办理,然后来中现场办证。市民李钢办好了房产证手续,现场选择了邮寄服务,全程通过手机,短短几分钟就完成了业务办理,他说“出证时没时间来,邮寄1天就可以收到,太方便了”。 在大厅,还为办事市民温馨设置了知音书苑,不仅可以免费阅读,还有免费茶水提供。书苑负责人告诉记者,这是目前全市政务服务中心中面积最大、书籍最多的书店。当市民在书店流连时,也不必担心错过窗口办事时间,“窗口叫号系统可以实现手机自动叫号,提醒市民该去窗口办事了”。 汉阳区行政审批局负责人表示,“新政务服务中心的建成,是汉阳区进一步推进‘四办’改革,打造营商环境最优城区的重大举措”。新政务服务中心建成后,办公面积从3000平方米扩展至2.5万平方米,窗口从原来的89个变成181个,还在中心城区率先实现了社保、税务、规划审批服务集成,大量智能化设施的引入,也极大方便了企业、群众办事。 汉阳区政务服务中心迁新址 使用面积约2.5万平方米 2019-11-29 武汉市汉阳区新的政务服务大厅18日启动。这座位于汉阳区四新新区的新政务服务大厅使用面积约2.5万平方米,是武汉最大区级政务服务中心。该中心环境宜人,布局现代,功能齐全,拥有181个窗口,可提供近800项各类服务。   进入社会主义建设新时代,武汉市汉阳区积极推进“放管服”改革,切实改善营商环境,于2016年12月8日成立汉阳区行政审批局,设立汉阳区政务服务大厅,旨在为企业和居民提供便捷服务。   汉阳区行政审批局下设9个科室,承担全区384项的行政审批工作。2019年3月,区行政审批局加挂区政务服务和大数据管理局、区公共资源交易监督管理局的牌子,进一步整合行政资源,提升服务功能。近三年来,汉阳区新增企业主体约13000多个,在武汉市保持领先水平。   当天启用的汉阳区新政务服务大厅位于四新新区,有五层楼。一楼共设置56个窗口,主要办理不动产登记服务相关业务;二楼共设置67个窗口,主要处理税务和社保服务;三楼共设置58个窗口,主要配置经济类审、社会类、建设类审批业务还有工程建设项目供水、供电、燃气、通信市政公用服务报装及验收业务;四楼、五楼是办公区、会议室和档案区。   新政务服务大厅设置了专区服务区和24小时网络自助政务服务区,免费网络链接、政务网络系统架设、人工智能等新技术的运用,不仅为行政审批服务带来全新体验,更是汉阳区智慧城区建设的集中体现。   为了解决前来区政务中心办事企业与群众的服务需求,提升政务服务中心的文化氛围,汉阳新政务服务大厅中庭设立一个书吧——“知音书苑”。该书吧由汉阳造文投公司与省新华书店合作建设,不仅为前来办事的百姓提供一个休息阅读空间,缓解等候压力的地方,更是展示区域历史文化、彰显区域特色、展现建设成就的一个很好的地方,可以让前来办事的群众了解汉阳、热爱汉阳,激发他们建设汉阳、奉献汉阳的热情。   知音书苑不仅可以免费阅读,还有免费茶水提供。书苑负责人告诉记者,这是目前全市政务服务中心中面积最大、书籍最多的书店。当市民在书店流连时,也不必担心错过窗口办事时间,“窗口叫号系统可以实现手机自动叫号,提醒市民该去窗口办事了”。 “新政务服务中心的建成,是汉阳区进一步推进‘四办’改革,打造营商环境最优城区的重大举措”。武汉市汉阳区行政审批局负责人表示,新政务服务中心建成后,办公面积从3000平方米扩展至2.5万平方米,窗口从原来的89个变成181个,还在中心城区率先实现了社保、税务、规划审批服务集成,大量智能化设施的引入,也极大方便了企业、群众办事。 武汉多个部门有“延时服务” 2019-11-29 记者从市政务服务和大数据管理局了解到,武汉市推行便民服务“随时办”、弹性工作和预约办事制度,为企业和群众办事提供错时服务、延时服务和节假日受理办理通道。各政务服务中心根据实际需求实行“5+X”工作日模式,推行24小时“自助办”服务。 在推行节假日延时服务方面,市民之家周六全天办理出入境证件;在区政务服务中心,不动产登记、公安办证、企业开办等均实行周六全天服务,部分区服务时间延伸至周日全天。今年以来,武汉市政务服务和大数据管理局全面推进24小时自助政务服务区建设,已在全市范围内部署477台自助服务终端,可以自助办理170项自助服务和行政审批事项。 11月21日中午,记者在江岸区社保处办事大厅看到,服务台前仍有工作人员值守,为市民办理业务。在大厅中央处,摆放着一块公示牌,明确公示了“周六、午间延时服务”的时间和业务范围等。 在江岸区政务中心,记者看到,周六9时至16时,公安户政窗口、房管局窗口、不动产登记窗口均有延时服务。市民可以办理市内户口业务、出入境、二手房交易等业务。 记者从汉阳区政务服务中心了解到,该区出入境、房管、不动产登记等窗口均有“周六延时服务”,可以办理出入境预约办理、所有不动产登记业务,公安、国土资源规划、税务、房管、银行等相关单位都有工作人员值班。另外,11月18日,汉阳区政务服务中心搬迁至四新北路125号办公,本月25日,汉阳区社保处办事窗口将入驻新政务服务中心,也开通有“周六延时服务”。 市民逛着书店喝着茶就把事情办了 2019-11-28 多项自助服务可供选择,16个窗口组群可提供“一窗通办”,400平方米的开放式书店可提供万册书籍阅读,办事市民一边阅读,一边等待手机“叫号”……18日,汉阳区政务服务中心新址正式启用。作为全市中心城区最大的区级政务服务中心,该中心办公面积从原先的3000平方米扩展至2.5万平方米,拥有181个窗口,可为市民提供近800项各类服务,快捷、舒适的服务也有力地提升了汉阳区营商环境。 18日上午9时,当长江日报记者来到位于四新北路的汉阳区新政务服务中心时,大楼一楼已经有不少办事的市民,各个服务区域和窗口都秩序井然,看不到排长队现象。 该中心办公区域有4层楼,布局现代,功能齐全。一楼设置56个窗口,主要办理不动产登记服务相关业务。二楼设置67个窗口,主要提供税务和社保服务。三楼设置58个窗口,主要配置经济类、社会类、建设类审批业务及工程建设项目供水、供电、燃气、通信,市政公用服务报装及验收业务。此外,市公安局汉阳分局、市自然资源和规划局汉阳分局、区社保处、区税务局等部门的办事窗口均入驻大厅。 大厅还设置了专区服务区和24小时网络自助政务服务区,集中体现了汉阳区智慧城区建设成就。一楼27号窗口专门办理不动产小批量业务,市民名下有多套房屋交易可在这里集中处理。“5至10套房屋内可在这里一次办好,不用多次跑路。”工作人员说。市民可以选择在家网上自助办理,然后到一楼48号窗口现场办证;有事不能及时来拿证的,大厅还提供免费邮寄服务。市民李钢办好了房产证手续,现场选择了邮寄服务,扫个码,几分钟就在手机上自助完成。“出证时,我没时间来。邮寄1天就可以收到,太方便了”。 设置在大厅的知音书苑,不仅提供免费阅读的书籍,还提供免费茶水。书苑负责人告诉长江日报记者,这是目前全市政务服务中心中面积最大、书籍最多的书店。书苑面积为400平方米,拥有万册书籍,未来还会举办一些特色展览。当市民在书店流连时,也不必担心错过窗口办事时间。“窗口叫号系统可以实现手机自动叫号,提醒市民该去窗口办事了”。 汉阳区行政审批局负责人说,新政务服务中心的建成,是汉阳区进一步推进“四办”改革、打造营商环境最优城区的重大举措。据介绍,汉阳区近年来以便民服务、优化营商环境为主旨,持续推进“四办”改革。近3年来,该区新增企业主体1.3万多个,在武汉市保持领先水平。 汉阳区政务服务中心新址启用 2019-11-25 多项自助服务可供选择,16个窗口组群可提供“一窗通办”,400平方米的开放式书店可提供万册书籍阅读,办事市民一边阅读,一边等待手机“叫号”……11月18日,汉阳区政务服务中心新址正式启用,作为全市中心城区最大区级政务服务中心,该中心拥有181个窗口,可为市民提供近800项各类服务,快捷、舒适的服务也有力提升了汉阳区营商环境。 18日上午9点,当记者来到位于四新北路的汉阳区新政务服务中心时,大楼一楼已经涌入不少办事的群众,各个服务区域和窗口都秩序井然,看不到排起长队的情形。 新政务服务中心的办公区域有4层楼,布局现代,功能齐全。一楼设置56个窗口,主要办理不动产登记服务相关业务。二楼设置67个窗口,主要处理税务和社保服务。三楼设置58个窗口,主要配置经济类、社会类、建设类审批业务及工程建设项目供水、供电、燃气、通信,市政公用服务报装及验收业务。此外,市公安局汉阳分局、市自然资源和规划局汉阳分局、区社保处、区税务局等部门的办事窗口都入驻大厅。 大厅还设置了专区服务区和24小时网络自助政务服务区,集中体现了汉阳区智慧城区建设成就。一楼27号窗口专门办理不动产小批量业务,市民名下有多套房屋交易可在这里集中处理。市民可以选择在家网上自助办理,然后到一楼48号窗口现场办证,有事当天不能来拿证的,大厅还可以提供免费邮寄服务,非常方便。 设置在大厅的知音书苑让市民暖心,这里不仅有书籍免费阅读,还有免费茶水提供。书苑负责人告诉记者,这是目前全市政务服务中心中面积最大、书籍最多的书店。书苑有400平方米,可提供万册书籍,未来还会举办一些特色展览,为办事市民提供优质服务。当市民在书店流连时,也不必担心错过窗口办事时间,“窗口叫号系统可以实现手机自动叫号,提醒市民该去窗口办事了”。 “新政务服务中心的建成,是汉阳区进一步推进‘四办’改革,打造营商环境最优城区的重大举措”,汉阳区行政审批局负责人说。随着近年来办事项目的增加和“四办”改革的推进,区政务服务中心原有的服务大厅已经不能满足群众的需求。新政务服务中心建成后,办公面积从3000平方米扩展至2.5万平方米,窗口从原来的89个变成181个,还在中心城区率先实现了社保、税务、规划审批服务集成,大量智能化设施的引入,也极大方便了企业、群众办事。 武汉市最大区级政务服务中心在汉阳区正式启用 2019-11-25 16个窗口组群可提供“一窗通办”,内设开放式书店,办事市民一边阅读,一边等待手机“叫号”。今日,汉阳区政务服务中心新址正式启用。作为全市最大区级政务服务中心,该中心拥有181个窗口,可为市民提供近800项各类服务。 今日一大早,办事大厅就涌入不少办事的群众,记者看到各个服务区域和窗口都秩序井然,空间感十分强,没有拥挤感。新政务服务中心的办公区域有4层楼,布局现代,功能齐全。 记者看到,办事大厅设置了专区服务区和24小时网络自助政务服务区。“5到10套房屋内可在这里一次办好,不用多次跑路”,在一楼27号窗口,设置了专门办理不动产小批量业务,工作人员介绍,市民名下有多套房屋交易可在这里集中处理。 市民还可以选择在家网上自助办理,然后来中现场办证。市民李钢办好了房产证手续,现场选择了邮寄服务,全程通过手机,短短几分钟就完成了业务办理,他说“出证时没时间来,邮寄1天就可以收到,太方便了”。 在大厅,还为办事市民温馨设置了知音书苑,不仅可以免费阅读,还有免费茶水提供。书苑负责人告诉记者,这是目前全市政务服务中心中面积最大、书籍最多的书店。当市民在书店流连时,也不必担心错过窗口办事时间,“窗口叫号系统可以实现手机自动叫号,提醒市民该去窗口办事了”。 汉阳区行政审批局负责人表示,“新政务服务中心的建成,是汉阳区进一步推进‘四办’改革,打造营商环境最优城区的重大举措”。新政务服务中心建成后,办公面积从3000平方米扩展至2.5万平方米,窗口从原来的89个变成181个,还在中心城区率先实现了社保、税务、规划审批服务集成,大量智能化设施的引入,也极大方便了企业、群众办事。 武汉最大的区级政务服务中心昨天启用 将为市民提供800多项服务 2019-11-20 武汉市汉阳区政务服务中心新址正式启用,作为武汉市最大的区级政务服务中心,社保、税务、规划部门全部入住,181 个窗口,将为市民提供 800项各类服务。 上午9点,当记者来到位于四新北路的汉阳区新政务服务中心时,一楼大厅已经有不少尝鲜市民,各个服务区域和窗口秩序井然。新政务中心开辟了很多新鲜业务。一楼 27 号窗口专门开辟了不动产小批量业务,市民名下有多套房屋交易可在这里集中处理。在不太远的48号窗口,记者看到一对夫妻正在办理免费邮寄业务。48号窗口工作人员告诉记者,办理不动产证,取证时间一般在登记后的3——5个工作日。很多在岗职工没有时间往返跑,政务中心就开辟了免费邮寄业务。同城邮寄1天到,省内1-2个工作日,省外2-3个工作日即可到达。目前每天业务量近百件,非常受办事群众欢迎。 汉阳新政务服务中心4层办事大厅,布局现代,功能齐全。一楼设置 56 个窗口, 主要办理不动产登记相关业务。二楼 67 个窗口,主要处理税务和社保服务, 三楼 58 个窗口,主要配置经济类、社会类、建设类审批业务及工程建设项目。 供水、供电、燃气、通信市政公用服务报装及验收业务。汉阳新政务中心中,汉阳区公安分局、国 土与规划局、区社保处、税务局等部门纷纷入驻,这里也成为全市功能最齐全的政务中心。汉阳区行政审批局局长高琴:“我们按照营商环境的要求,就是把跟企业开办密切相关的社保税务整体的放入我们政务大厅,实现老百姓和企业要求的一站式服务,企业开办在我的工商窗口,进行登记以后,他要进行社保和税务的业务,就在大厅一次性办完。” 一楼大厅还设置有400平米的免费阅读区。这里上架了一万册书籍,市民办事等待时可免费阅读。记者了解到,这里目前是武汉市政务服务中心里面积最大、书籍最多的书店。武汉汉阳造文化产业投资公司总经理董国栋:“行政审批局政务中心有手机通知系统,坐在我这里坐着休息的话,他的手机就可以接到快到他了,就可以收到短信。” 此外,大厅还设置了 24 小时网络自助政务服务区,集中体现了汉阳区智慧 城区建设成就。据介绍,汉阳区近年来以便民服务、优化营商环境为主旨,持续推进“四办”改革,近三年来,汉阳区新增企业主体约 13000 多个,在武汉市保持领先水平。 汉阳区首推印章免费刻制——企业节省成本少跑腿 2019-11-20 16个窗口组群可提供“一窗通办”,内设开放式书店,办事市民一边阅读,一边等待手机“叫号”。今日,汉阳区政务服务中心新址正式启用。作为全市最大区级政务服务中心,该中心拥有181个窗口,可为市民提供近800项各类服务。 今日一大早,办事大厅就涌入不少办事的群众,记者看到各个服务区域和窗口都秩序井然,空间感十分强,没有拥挤感。新政务服务中心的办公区域有4层楼,布局现代,功能齐全。 记者看到,办事大厅设置了专区服务区和24小时网络自助政务服务区。“5到10套房屋内可在这里一次办好,不用多次跑路”,在一楼27号窗口,设置了专门办理不动产小批量业务,工作人员介绍,市民名下有多套房屋交易可在这里集中处理。 市民还可以选择在家网上自助办理,然后来中现场办证。市民李钢办好了房产证手续,现场选择了邮寄服务,全程通过手机,短短几分钟就完成了业务办理,他说“出证时没时间来,邮寄1天就可以收到,太方便了”。 在大厅,还为办事市民温馨设置了知音书苑,不仅可以免费阅读,还有免费茶水提供。书苑负责人告诉记者,这是目前全市政务服务中心中面积最大、书籍最多的书店。当市民在书店流连时,也不必担心错过窗口办事时间,“窗口叫号系统可以实现手机自动叫号,提醒市民该去窗口办事了”。 汉阳区行政审批局负责人表示,“新政务服务中心的建成,是汉阳区进一步推进‘四办’改革,打造营商环境最优城区的重大举措”。新政务服务中心建成后,办公面积从3000平方米扩展至2.5万平方米,窗口从原来的89个变成181个,还在中心城区率先实现了社保、税务、规划审批服务集成,大量智能化设施的引入,也极大方便了企业、群众办事。 创造“五最”营商环境 推进汉阳高质量发展 2019-10-16 简政放权、放管结合、优化服务是处理好政府与市场关系的重大改革之举。湖北武汉市汉阳区坚持聚焦关键和瓶颈问题,始终以回应群众呼声、解决群众诉求为先行,以“企业需要什么,窗口就办什么”作为服务标准,注重从体制创新上发力,改进工作方式,认真落实国家、省、市优化营商环境的重大决策部署,坚持念好“简、便、全”三字诀,在提升服务效能、提高服务便利化上下功夫,进一步优化营商环境,持续提高人民群众对高效便捷政务服务的满意度。努力创造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好、企业获得感最强的“五最”营商环境。 以“简”为要 全力推行“一次办好”改革 推行“主题式”审批,开创“点餐”服务。“好药铺”大药房老板周家文向记者介绍,他在武汉市经营28家药店,以前,每家分店的开店选址、注册办理营业执照、办理药品零售许可证、医疗器械零售许可证、食品经营许可证、GSP认证证书、备案等,每申报一个证照,光资料就要复印一大堆,反复补充资料,至少需要两个多月甚至3个月才能办好,耽误时间和大量精力,经营门店都是租来的,每月至少2万元租金,开个分店前期的直接经济损失就达到4万多元;实施营商环境改革政策后,在汉阳区开店非常方便,到政务中心选择行政审批局推荐的“点餐”式服务,办好营业执照、签订一份《承诺书》,基本上一个星期就完成了现场勘查、各项许可审批,从单证到三证合一、再到五证合一、再到四十七证合一,办事越来越快捷方便。“在这里,真正感到了时间就是金钱,开业即产生效益。”周家文说。 汉阳区行政审批局“以开药店”“开餐馆”“开诊所”“办幼儿园”等为场景,围绕办成“一件事”,订制3类共31个场景的主体套餐,为申请人编写简明版的服务手册,通过“有事请找我”专窗咨询,指导申请人选择适合的套餐。在办理中,窗口实行多个事项一次告知,同步履行审批手续,以促使缩短办证时间。同时,将“药品零售许可”“医疗器械经营零售许可”“食品经营许可”并联申请,通过一次踏勘,同步审批,一次出证,大大减少了审批时间和审批环节,为办事群众节省时间和资金。 推行区域性评估,实现“一个方案”满足整个园区。今年8月7日,汉阳经济开发区取得了“准予水行政许可决定书”,这意味着位于开发区的黄金口都市工业园区内的423家企业今后遇到新建、改建、扩建项目,不用出园区就能完成水土保持方案的审批手续,真正实现了“审批不出园区”,汉阳区也是武汉市七个中心城区中,首次在开发区工业园区推行水土保持区域评估制度。 当天上午,味好美(武汉)食品有限公司的一位项目负责人,现场为公司的新建项目“调味品生产基地二期新建生产车间”填写《园区生产建设项目水土保持方案备案表》,并顺利取得备案许可。据了解,该公司也是园区内第一家享受到新评估政策的企业。目前,该园区内的另外3家企业今年计划开工新项目,届时也能享受到新政策的便利。区域性水土保持方案评估相较以往企业单独办理水土保持方案审批事项,为企业节省了审批时限,节约了企业成本,为园区入驻企业带来了极大便利,受到园区企业的点赞。 以“便”为要 让办事群众随到随办 推行“民呼我应”“企呼我应”服务,群众办事不再存在时间难调困难。9月13日10点,也是传统的中秋佳节,汉阳区政务服务中心迎来了一位特殊的办事人美籍华人、QR专家陈东敏教授,区行政审批局和市场监管局的3名工作人员一大早就来到政务中心等候着,并全程一对一指导服务,为陈东敏迅速办理了外资公司开办登记。 据悉,陈东敏是2019年汉阳区招才引智工作引入的国家级人才工程入选专家,拟申报武汉黄鹤英才(产业领军人才)。 目前,陈东敏准备在汉阳开设一家外资网络技术公司,但是办理资料上需要其亲自到场签字,并进行身份认证。可陈东敏平时没有时间,只有中秋节这天才能抽出时间回国,于是,政务中心工作人员就和陈东敏约好中秋节当天加班为他办理。 办完所有手续,陈东敏着急赶飞机回美国,他对政务中心工作人员提供的服务表示非常满意;一直说:“太感谢你们了,汉阳区的营商环境真是好,有你们这样一心为民为企业服务的工作人员,我相信我的公司在汉阳一定会发展得很好!” 推进审批服务下沉,实现街道服务事项进一步扩容。为了进一步提升汉阳辖区街道政府服务中心服务能力,区行政审批局着力推动权力下放,对街道服务群众的事项进一步扩容。2018年将90个事项增加到111个,2019年又新增下放事项26个,服务事项达137项;高频事项由17个扩充到31个;全区通办事项达到64项;首次将个体工商登记、公共场所卫生许可、三有野生动物许可等三大项9小项审批事项下放到街道政务服务中心办理,汉阳区11个街道政务中心均已开展受理、审批业务。 如今,在汉阳区各街道政务服务中心都可以办理80周岁以上老年人高龄津贴申报初审、受理困难残疾人员生活补贴和重度残疾人护理补贴申办、申请重度、轻度精神病人服药补贴、城镇居民基本医疗保险新参保及续保等31个高频率事项。 商户姚荣先向记者介绍,他于8月23日下午来到琴断口街政务服务中心工商窗口,办理个体工商户新设立业务,从资料预审、名称核准,到现场出证,全程40分钟办结。 建立“24小时”自助服务区,实现政务服务全天候。家住武汉摩尔城附近的上班族邱姣玉,体验了一把“1分钟”办事服务。用设在居民小区的24小时自助政务服务终端机办理了“不动产登记资料查询”业务,根据屏幕提示刷二代身份证、刷脸验证、进入相应服务类目、打印证明材料,整个过程1分钟搞定。而在2017年之前,办理同样的一件事,她至少要请半天假才能到窗口搞定。 截至目前,汉阳区11个街道办均已完成24小时自助服务终端机的布放工作,琴台艺术中心和黄金口都市工业园已经调试到位,同时覆盖了钟家村、王家湾摩尔城两大人口密集度高商圈,让广大群众不受时间、空间限制,在身边即可以体验房管、人社、医疗保障等部门共51种政务事项“一站式”服务。 以“全”为要 让大厅服务功能更加完善 设立企业开办专区,助力新设企业增长近两成。恒信汽车销售公司网络发展部副主任余秀月对记者说,她负责恒信旗下各新公司注册工作19年,深有感触,恒信汽车在全国有300多家分店,经营中都会涉及新公司注册或者将效益不佳的分店注销等事务,在汉阳区办事就比其他省市方便很多,汉阳区早在2014年就取消了一些前置的审批手续,简政放权做得比较好,企业注销流程也非常简便,走网上注销简易流程就能完成。没有比较就没有鉴别,这些便利条件促使公司在汉阳区一口气开了很多4S店,在汉阳区龙阳大道两旁,一溜排过去的奔驰、奥迪、别克、凯迪拉克等4S店,都是恒信汽车旗下的。 政务中心协调税务部门开辟新办纳税人信息采集及发票出售窗口,并将社保登记申请合并到企业登记环节中,企业开办时间压缩至2个工作日内,其中,新设立企业登记的时间为1个工作日,公章刻制0.5个工作日,发票申领0.5个工作日,实现新开办企业银行开户与设立登记同步申请。截至7月31日,新设立企业共计3145户,同比去年增长19.58%。 设立联合审批窗口,一窗联办深受群众欢迎。工程建设项目审批涉及立项用地规划、工程建设许可、施工许可、竣工验收等多项内容,以前施工单位需要跑多个窗口办理,费事又耗时。 今年以来,区政务服务大厅建立了工程建设联合审批窗口,可“一门”办理立项用地规划、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段。按照“一份办事指南、一张申请表单、一套申请材料,前头负责,并联审批”的运行模式,每一个审批阶段,申请人只需要提交一套申报材料,不同审批阶段的审批部门通过信息平台共享申报材料。6月17日,政务大厅又新增“水电工程报装窗口”和“燃气电信工程报装窗口”,需要办理供电、供水、供气、电信相关业务的企业,都可以在政务中心一次办理。 提供“三免”服务,配套服务获得一致好评。在政务中心办理业务,需要提交相关证照材料的复印件,该中心为方便群众,为办事群众及企业提供证照类免费复印、打印服务;为新开办的企业提供免费刻制印章服务;为办理政务服务类证照的群众及企业提供免费的邮寄送达服务。 设立工业园区公共法律服务站,为辖区企业提供法律服务。8月8日,汉阳区法治助企白皮书发布会暨黄金口工业园公共法律服务座谈会在开发区3楼会议室举行。湖北省首个工业园区公共法律服务站——黄金口工业园公共法律服务站正式投入使用。省司法厅党组书记、厅长谭先振,市司法局党委委员、副局长聂德宗,汉阳区委、区政府主要领导出席会议。 《汉阳区法治助企白皮书》主要介绍汉阳优化营商环境的法治实践以及11条法治助企措施;解读了《公共法律服务产品目录》,黄金口工业园公共法律服务站能为辖区企业提供的七大类53项法律服务内容。谭先振说:“公共法律服务站进园区的创新举措,解决了工业园区公共法律服务不平衡不充分的问题,既服务园区企业主体和广大职工,又服务党委、政府中心工作,在湖北带了个好头,填补了湖北省公共法律服务向基层延伸的空白,值得各地学习、借鉴和推广。” 汉阳区发改局局长、党组书记李津介绍:“汉阳区对标对表优化营商环境23项指标,以全市绩效考核排名和作风巡查为引导,以吸引高质量招商项目和顶尖人才为重点,以项目落地和经济发展为中心,全要素全领域加快改革步伐,真正把优化营商环境成果转化为推进汉阳高质量发展的强大动力。” 行政审批局局长、党委书记高琴介绍:“从‘三办’到‘四办’,从筹建承诺制、审核合一到证照联办、多证联合踏勘、水土保持区域评估制度,一系列创新制度的实施,带来了审批服务效能的再提升。今年,汉阳将启用近3万平方米的新政务中心,新环境、新起点,汉阳审批人将继续坚持以群众企业需求为导向,以改革为契机,以创新为引领,推动审批服务高质量发展,促使全区营商环境不断优化。” 作为全国“双百”样本城区,汉阳区处处以身作则。在记者采访中,可以明显感受到“三个不断加大”: 协调调度的力度不断加大。区长徐丽亲自主持召开专题调度会,梳理研究问题,实现了问题清单化、整改项目化。各分管副区长强化战线调度,密集召开工作推进会抓落实,区发改局、行政审批局、建设局、治庸办等牵头部门切实发挥统筹协调作用,各相关责任单位也主动担当、齐抓共管,真正形成了全区大抓营商环境的浓厚氛围。 改革攻坚的力度不断加大。特别是“四办”改革方面,“马上办、网上办、就近办、一次办”比例不断提升;“推进重点领域改革提速见效”“审批服务下沉”“创新便企便民审批服务方式”等都受到上级主管部门的好评。 营商留商的成效不断加大。据了解,在汉阳的企业,近年来获得感明显提升,各部门和单位更加重视工作成效的宣传推广,使上级、企业、群众的知晓率、点赞率大幅提高;上半年兑现各类奖励扶持资金2.5亿元,“减税降费”8亿元,全区新办企业2011户,同比增长16%,有效增强了全区高质量发展的活力。 汉阳区委书记马泽江表示,法乎其上,得乎其中;法乎其中,仅得其下。汉阳区紧盯先进城市、兄弟城区在优化营商环境方面的最新进展、最新举措,及时对标创标、调整目标举措,同时,不局限于上级下达的最低目标要求,强化“店小二”意识,切实提升服务企业水平,努力打造自己的品牌和亮点;特别是着眼“放得下、接得住、管得好、做得优”,做好功能拓展和服务创新;优化营商环境是一项系统工程,全区上下一心、共同发力,不断优化企业群众办事体验,真正把汉阳的“就近办”品牌树起来,使“四办”改革深入民心,以跳起来摘桃子的精神,争创“全国一流、全市最优”的目标。 汉阳区:压实责任促整改 做深做实“双评议”工作 2019-09-27 “实在太感谢警察同志了,本来我还以为不能出游了,你们这么热的天还专程前往市局帮忙加急办理签注,帮我们解决了燃眉之急,一定要给你们一个大大的好评。”齐女士边扫这着“双评议”二维码边对着汉阳区政务服务中心公安窗口民警们答谢。 今年来,为深入推进“双评议”工作,进一步提升全区各单位和基层站所服务质量,汉阳区纪委监委加大对“双评议”的工作力度,建立了定期分析、督办、责任追究机制。每天通报“双评议”数据录入量较低单位,每周对参评单位开展监督检查,每月进行“双评议”工作情况通报,督促各单位自查自纠,对于发现的问题及时进行整改,对于党员干部不作为、慢作为、乱作为等“为官不为”,或吃拿卡要等损害企业、群众利益行为的,严肃问责追责。截止目前,共问责处理37人。 全区各单位也形成争先创优的良好风气,区卫健局树立干部职工先进典型,弘扬作风建设正能量,抓反面警示,通报调查处理及问责情况,使基层站所及科室能够举一反三,公安分局每周召开办公会通报上周“双评议”工作情况,对排名靠后的基层站所开展重点扶持;区城管执法局纪检部门采取不定期巡查的方式,不打招呼进基层站所,对参评站所“双评议”工作落实情况进行实地检查;五医院纪委以问题为导向,从“四大维度”找准问题切入点,对“双评议”较差参评科室责任人进点名式约谈;区发改局将“双评议”二维码随身携带,变被动服务为主动服务,变电话服务为现场服务;区行政审批局推出了绿色通道、预约服务、上门服务等多种人性化便民措施,帮助老百姓实现“只跑一次”即可办理好事情的愿望,提高群众满意率。 该区纪委监委将持续加大“双评议”工作力度,加强对各参评单位“双评议”平台数据录入量和微信扫码量通报力度,确保每件办理事项都录入“双评议”网络平台,接受群众评议。对于监督检查和不满意件调查中发现存在违纪违规或未履职尽责的问题,发现一起查处一起,对相关负责人进行严肃处理。同时,定期对满意率进行排名,对连续两次排名后三位的部门,将对其主要负责人进行工作约谈。