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半夜处理垃圾噪音扰民 社区两度调度攻下难关 2019-12-04 长江日报融媒体11月12日讯(通讯员张媛媛)11月11日,汉阳区鹦鹉街鹦鹉花园的居民代表将一面鲜红的锦旗送到了社区书记的手中。通过社区的协调努力,困扰居民的垃圾转运噪音扰民问题得到根治,居民们再也不用为“睡不好觉”发愁了。 由于历史遗留原因,原小区 6栋对面的一小块空地一直用勾臂箱存放垃圾和垃圾转运。随着垃圾分类工作的大力推广,勾臂箱将退出小区垃圾清运工作,但增加的垃圾桶又无处放置,物业公司只能采用垃圾压缩车将垃圾进行压缩后再进行转运。压缩过程中,产生的噪音严重影响了居民的正常休息。 每天凌晨4点多,垃圾压缩车就开始工作,居民们对此意见很大,多次到物业公司进行沟通,但物业公司也没有办法解决。 多次沟通无果后,居民代表们来到社区反映此事。社区负责人第一时间与物业公司协商,又联系了城管部门,决定将垃圾清运的时间推迟了半个小时,暂时缓和了居民的情绪。 为了从根本上解决问题,社区多次向街道城管进行咨询,在街道城管的指导下,最后与物业公司达成一致,将大门口的小区小型垃圾转运站升级为垃圾分类分拣站,在这里进行垃圾分类分拣、压缩和转运,并重新制定了新的清运路线和清运时间,噪音问题终于得到了彻底解决。 面对来送锦旗的居民,社区负责人笑着说:“大家的肯定是对我们工作的最大动力,为大家服务是我们的责任,人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意,我们就在哪里下功夫,千方百计为群众排忧解难。” 喜获社区“军运积分”冠军 六旬党员现场主动奉献一半 2019-12-04 活动现场 通讯员陈旺祥 摄 长江日报融媒体11月11日讯(通讯员陈旺祥 记者史强)积极参加社区各项志愿服务,凭借自己的付出获得社区“军运积分”冠军, 11月11日,汉阳区鹦鹉街钢管社区开展了“军运积分”兑换活动,65岁的党员黄兴建成为社区当之无愧的“最美志愿者”,更让人肃然起敬的是,兑换现场,老人坚持只兑换了一半积分,用自己的行为诠释了志愿精神。 活动现场,社区准备了洗洁精、卷纸、洗衣液、米、油等物资进行兑换。 50多名党员志愿者凭“军运积分”,高高兴兴地兑换自己喜欢的物资。 自武汉筹备军运会以来,钢管社区广泛动员党员争当“五个先锋”,很多社区党员主动参与军运会志愿服务活动,用实际行动为军运会保驾护航。 活动现场,党员黄兴建经统计共积攒了234分的军运积分,是积分最多的党员。退休后,他把社区当成自己的“新单位”,经常参加社区的志愿服务,社区组织的“清洁家园迎军运”活动,他几乎每次都参加。据统计,黄兴建共参加了18次“清洁家园迎军运”活动,还带头参与军运宣讲、参与消防安全巡逻等志愿活动。 通讯员陈旺祥 摄 在积分兑换现场,黄兴建坚持“一半奉献,一半兑换”,只兑换了一半礼品,令人肃然起敬。他说,自己虽然退休了,但作为一名党员,社区志愿服务是奉献爱心的重要渠道,“能为军运会做贡献,我感到很光荣。” 像黄兴建这样的党员志愿者,社区还有很多。活动现场,黄兴建等5人被评为社区优秀党员志愿者,并给予表彰,激励大家继续发扬先锋模范作用。 社区负责人表示,军运会己经圆满谢幕,但因军运催生的志愿服务热情依然高涨,特别是“不忘初心、牢记使命”主题教育的持续开展,社区党员奉献意识更加高涨,社区将顺势而为,带领广大党员守初心担使命,继续推进志愿服务,通过党员带头、群众参与,积极打造共建共治共享的社区治理格局,全面推进社区治理走向现代化。 居民办事忧心满口方言“遭嫌弃” 街道政务中心温馨服务温暖人心 2019-12-04 (居民在鹦鹉街政务服务中心办事 潘玫 摄) 长江日报融媒体11月5日讯(通讯员潘玫)满口方言的居民来办社保事项,又不知道怎么填表,正当她一筹莫展之际,工作人员主动伸出援手,紧急调集懂方言的人员支援,代为完成填报,解了她的燃眉之急。近日,这温馨的一幕就出现在鹦鹉街政务服务中心。 10月24日上午,一位女士来到政务服务中心,在大厅内徘徊许久,却一直未前往窗口咨询办理,她的奇怪举止引起了窗口工作人员的注意。 工作人员主动上前询问,却发现该女士说着难懂的方言。多次反复沟通后,工作人员了解到,这位女士姓王,是湖南人,初来武汉想继续缴纳社保,但不会说普通话,担心工作人员嫌弃她满口方言拒绝办理,所以不敢上前询问。但工作人员用微笑和问候的话语打消了她的担忧。 为了尽快帮她办理业务,中心紧急从其他窗口懂得湖南方言的人员“串岗”为其热情帮助,闲聊中询问了解其此前缴纳社保的相关情况,并帮其选定了社保类型。 等到填写申请表时,王女士拿着申请表又犯起了愁,文化程度不高的她难以独力完成表格。发现情况后,窗口工作人员继续施以援手,主动代为填写,并代为走完后面的流程,短短十几分钟就办完了全套社保业务。激动的王女士现场为鹦鹉街政务服务中心的温馨服务、快捷办件点赞,她表示“以前办事求人还遭人嫌弃,现在的办事服务真是暖人心。” 据悉,近年来,鹦鹉街政务服务中心不断加强自身建设,打造“温馨大厅”,持续深化“四办“改革,更好的为群众排忧解难,提高办件效率、质量。中心通过规范服务,完善设施,杜绝门难进、脸难看、事难办情况,以微笑服务为宗旨,着力于打造温馨细致的便民环境,真切让居民感受到上门办事的愉悦。 夜间出门带手电成历史 “民呼我应”快捷解决居民诉求 2019-11-11 长江日报融媒体10月30日讯(通讯员赵杨阳)“社区办事效率真是高啊,以后晚上出门再也不用带手电了”,10月30日,汉阳区鹦鹉街夹河社区居民喜笑颜开。社区从积极收集居民呼声,到推动协调解决问题,鹦鹉大道226号和228号楼道照明问题得到了较好的解决,为民呼我应机制提供了生动的注脚。 为消除安全隐患,防止意外发生,夹河社区积极响应街道号召,定时定点开展巡查,为居民及时解决了农行宿舍墙体整体倾斜等隐患,为居民营造了良好的生活环境,得到了辖区居民的高度赞扬。 10月13日,居民向社区工作人员反映,鹦鹉大道226号和228号楼道灯年久失修,居民夜间出行很不方便,不少人夜间出行只能带手电筒或利用手机照明,“希望社区能帮我们把楼道灯的问题解决一下”。 居民的呼声就是命令。社区马上向街道反映,立刻组织人员入户进行调查,经调查后发现问题症结在于“灯好安、电难接”,原因是部分居民存在用电争议。 为了啃下这块“硬骨头”,社区工作人员不辞辛苦,多次利用晚上时间召开社区居民代表进行商议,现场“算账”,打消了大家的疑虑,最终与辖区居民达成一致,灯由社区安装,之后的用电费用由居民共同承担,既解决了自家晚上出行的安全问题又方便了大家出行。 说干就干,社区立即使用老旧小区改造资金为鹦鹉大道226号和228号每个楼道安装照明灯,截止30日,施工已全部完成,为居民解决了楼道照明问题,居民们出门带手电的历史一去不复返了,大家纷纷为社区工作的高效点赞。 据悉,今年以来,夹河社区一直坚持积极响应上级部门的相关部署,践行“民呼我应”机制,充分发展辖区居民骨干,坚持边推展边深化边完善,及时回应、高效处理群众诉求。为不断增强辖区居民获得感,幸福感,安全感而不断努力。 社区老旧公厕“大变身” “民呼我应”让居民生活舒心 2019-11-11 长江日报融媒体10月23日讯(见习记者康颖 通讯员黄蕊)“原本破旧不堪的公厕焕然一新,社区真是为民做了一件好事。”10月23日一早,家住汉阳瓜堤社区路桥小区的但婆婆看到崭新的如厕环境由衷感概。3天前,历时1个多月的公厕翻新改造工程正式完工,改造后的公厕干净整洁,配套功能齐全,让社区居民一致夸赞。 该公厕位于路桥小区一角,建于上世纪90年代,由于年久失修,设备老化,厕所内卫生环境较差。“每逢夏天,气味特别难闻,我们不得不掩鼻路过”,但婆婆告诉记者,难闻的气味导致周边几栋居民都不敢开窗,严重影响了日常生活。 自路桥小区“红色物业“计划实施以来,小区旧貌换了新颜,而公厕问题始终未解决。居民向社区反映情况,社区立即向相关部门提出诉求,经过前期多方协调、现场勘察,确定了公厕改造方案。 今年8月30日,公厕改造正式动工,拆除原有门窗、墙砖、地砖,对供水、排水管线、用电线路重新布线,内墙重新粉刷,铺设净白色光面瓷砖,地面铺设米白色防滑瓷砖,增设厕所隔断、蹲位、洗手台,安装吊顶。改造工程于10月20日完工,经过这几天使用,居民们纷纷夸赞。“翻新一下,干净多了,感谢社区为我们着想!”小区的保洁阿姨也高兴地说:“公厕修好后,干净卫生,现在我的保洁工作轻松许多,为社区点赞。” 瓜堤社区负责人表示,近段时间以来,社区积极响应"民有所呼,我必有应"工作机制,落实“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,全面贯彻落实汉阳区争创最优营商环境的部署要求,用心服务好每一位居民。接下来,社区将推广和宣传社团志愿服务精神,鼓励居民参与志愿服务,采取“旧物利用”、“置换”等不同形式,建立社区与居民、居民与居民之间的互动机制,更好服务辖区困难群体。 充分发挥“闲置”才能 社区党员志愿服务暖人心 2019-11-11 长江日报融媒体10月15日讯(见习记者康颖 通讯员陈旺祥)10月15日上午,汉阳区鹦鹉街钢管社区开展“不忘初心、牢记使命”主题党员志愿服务。13名社区退休党员发挥“闲置”才能,为居民提供磨刀、理发、义诊等各项服务,大受居民欢迎。 活动现场,磨刀、理发、缝纫修补、小家电修理、义诊等服务摊位依次排开,每个摊位前都围满了人。一位正在理发的七旬大爷说:“去理发店剪头,要花好几十,感谢我们的志愿者一站式便民服务,既免费理了发,量了血压,还磨了刀,特别方便,希望志愿服务活动一直开展下去。”整场活动先后为220多位居民提供了便民服务,收获居民一致点赞。 据了解,为了充分发挥退休党员余热,让“闲置”才能找到“用武之地”,该社区今年推出党员积分管理办法,参与志愿服务活动的党员可获得更高积分,大大提高他们的积极性,将志愿活动趋于常态化。今年6月,该社区党支部还成立了“红旋风党员能人公益联盟”,发挥党员能人的一技之长,为居民提供更加精确和专业的服务。 钢管社区负责人表示,今年以来,“不忘初心、牢记使命”主题教育持续开展,社区党员广受教育,“我们开展志愿服务活动,也是为了以榜样的力量,号召更多社区党员加入志愿服务行列,落实守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求,进一步增强党性,激发党员的奉献意识,以实际行动践行初心和使命,积极推动和谐文明社区的建设。” “面对面 听期盼”深入街道 力促背街小巷换“新装” 2019-11-11 长江日报融媒体9月30日讯(见习记者康颖 通讯员冯志保 何巍)“社区路面焕然一新,原来坑坑洼洼的破损道路,现在平整又干净,雨天再也不用担心积水了。”9月27日下午,汉阳区建设局深入鹦鹉街开展“面对面 听期盼”走访活动。会上,街道及社区相关负责人对建设局前期路面整治工作深表感谢,并就下一阶段需要修复的道路进行研讨。 据了解,鹦鹉街是汉阳区的老牌街道,以老旧小区居多,自力社区便是其中之一。自力社区大部分小区及周边道路建于七八十年代,经过近四十年的使用,自力一街、自力南片等部分道路出现了不同程度破损,下水道等配套也不够完善,梅雨季节经常出现下水道漫溢情况。前期,汉阳区水务局对自力南片、自力早市、建安小区等老旧小区下水管网改造,汉阳区建设局对自力一街及老旧小区路面进行了修复、改造,现在小区道路换上新装,深受居民好评。 “这是为社区居民做了件实实在在的好事”,自力社区负责人表示,以前居民出行很不方便,尤其是下雨天,现在路好了,居民的生活环境大大提升,幸福感油然而生。 除了自力社区这一典型的老旧小区道路改造之外,在汉阳区建设局与鹦鹉街的共同努力下,杨泗社区江景园小区一条200米长、4米宽的泥土路也改造完成,搭建雨污分流管道,把周边一处垃圾场变成居民活动场所。 今年以来,汉阳区建设局先后对鹦鹉街13个老旧小区进行了路面整治,除了桥机四小区、中轧小区两个小区还在施工外,其余小区均已完工。 为了进一步推进老旧小区环境改善,“面对面 听期盼”走访活动开展前,相关人员实地摸排,发现还有桥机路等8条道路,钢管小区、物资小区等10个老旧小区内道路需要维修。会上,全体参会人员积极探讨,拿出切实可行的改造方案。汉阳区建设局负责人表示:“对有问题、有需求,具备改造条件的道路给予最大支持,尽快安排修缮破损的道路,为居民解决‘最后100米’。” 汉阳区建设局和鹦鹉街工委以“为民办事 解决群众实际问题”为原则,听取居民意见,为民办实事。 “下一步将积极采取行动,尽早改造完成,给居民一个良好的生活环境”,汉阳区建设局负责人表示。 “民呼我应”改革深入人心 社区志愿者组团慰问困难群众 2019-10-10 长江日报融媒体9月29日讯(通讯员赵杨阳 记者史强)“感谢书记和志愿者们对我们的关心和照顾,这个社区真是好啊!”9月29日上午,汉阳区鹦鹉街夹河社区率领辖区4支志愿服务队及泰银物业志愿者们“组团”,上门走访慰问社区困难家庭,为15户困难家庭送去了鸡蛋、食用油及大米等节日慰问品,同时也将党和社会的温暖送到居民心中。 当志愿者们来到翠微福苑刘汉育老人家中时,他非常感动。患上癌症多年,大额医药费让他经济非常拮据,但他支持社区工作,从不拖欠物业费。志愿者们的到来让他感到十分开心,也让他更加坚定了对抗病魔的信念。家住枫华苑的钟大毛老人已年逾八旬,独自居住,因腿脚不便,出行不便。当看到大家来看望时,他高兴地向大家介绍起自己悉心养护的小盆景,其乐融融。 活动中,15户困难群众都对社区和志愿者的慰问表示感谢,“没有想到这么多志愿队会一起上门,帮我们现场解决了不少小问题。” 据悉,此次“组团”慰问活动是这些团队自发发起的,夹河社区人文书画社负责人曾在团长例会中提出为作为社团志愿者应为社区尽义务,得到了京剧社、腰鼓队、越剧社等众多团队骨干支持,大家立即发动捐款,并找到社区书记对接困难群体。泰银物业得知此事后,也深受鼓舞和感动,也坚持要和社团一起为困难群体出一份力,爱心队伍不断扩大,这才有了开头的一幕。 近年来,夹河社区居委会高度重视辖区志愿服务团队的发展,并结合“民呼我应”改革工作,边推广边深化边完善,充分发动志愿者,及时回应、高效处理群众诉求。在今年年初的团队例会中,社区便与各社团达成共识,对接辖区困难群体并对其展开对接帮扶活动。 夹河社区负责人表示,此次活动中,各社团成员共自发捐赠1500元用于慰问困难居民,也充分展示了社区“民有所呼,我必有应”的改革工作。接下来,社区将更进一步推广和宣传社团志愿服务精神,除了捐款,也鼓励大家捐物品捐志愿服务时间,通过“旧物利用”、“置换”等不同的方式,建立良性互动机制从而更好的服务辖区的困难群体。 夜间突发天然气泄漏 紧急预案助力鹦鹉街及时排险 2019-09-30 长江日报融媒体9月7日讯(记者史强 通讯员何巍)9月5日晚,汉阳区鹦鹉街锦绣二路一小区发生天然气泄漏事故。巡查人员发现后,立刻上报,街道同步启动紧急预案科学调度,半小时“黄金时间”内抢修人员部署到位,迅速排除险情,有力保障了居民安全。 9月5日夜8时许,鹦鹉街城管队员在该街锦绣二路沿线执行安全巡查任务,巡查至世茂锦绣长江一期天然气泵房时,队员们发现泵房处有刺激性异味,初步怀疑是有天然气泄漏。巡查队员立即按照规定要求联系天然气公司,同时报告街道领导并通知世茂物业公司。 接到警情通报后,街道高度重视,并同步启动应急预案,按照事先演练程序,迅速调度各相关力量赶赴现场,组织现场警戒疏散和群众安抚,着手进行探险排查。 晚8时26许,天然气公司维修人员抵达现场,经维修人员与物业人员探查后确认,泵房确实存在泄露点,并立刻展开抢修。 街道领导对此高度重视,持续密切关注抢修工作进展,相关领导第一时间连夜赶赴事故现场,靠前指挥,按照街道预案精细组织,科学应对,现场秩序井然。 经连夜抢修,晚11时许,在鹦鹉街各部门和天然气抢修人员的努力下,成功故障排除,恢复供气。由于应急处置及时,隐患处理彻底,措施保障得力,未造成任何不良社会影响。 汉阳鹦鹉街举办“我和我的祖国”演讲比赛 20名选手同台共话爱国情怀 2019-09-30 长江日报融媒体9月25日讯(见习记者康颖 通讯员冯志保 周瑞)为庆祝新中国70华诞,9月24日下午,汉阳区鹦鹉街联合中国银行汉阳支行举办“我和我的祖国”主题演讲比赛。来自街道及中国银行汉阳支行的20名参赛选手同台竞技,鹦鹉花园社区张媛媛深情演讲,打动在场评委,引发观众强烈共鸣,荣获大赛一等奖。 “很自豪!看着祖国越来越强大,我们的生活水平逐步提升,借此机会也表达出我对祖国的浓浓爱意。”演讲中,张媛媛以中国声音为主线,分别讲述解放前老一辈人印象深刻的枪炮声、战胜汶川大地震等自然灾害而发出的声声誓言及进入新时代后中国留美学生课堂发言大受好评三个事例,生动展示了谋求国家独立、民族解放的旧中国,自立自强、艰苦奋斗的新中国及自信自谦、达济天下的新时代中国形象。“我们也要不忘初心、牢记使命,在新时代下,扎实干好自己的工作,做伟大事业的开拓者和捍卫者。” 本次演讲比赛中涌现出不少优秀的参赛选手,他们带着观众共同回顾了中国共产党战胜艰难险阻、取得瞩目成绩的发展历程,用炽热的情感和最真诚的语言表达了作为中国人的自豪感。“很受教育”,参会人员纷纷表示,通过此次演讲比赛重新感受了70年来的艰辛历程,发展成果来之不易,“我们要倍加珍惜,认真履职尽责,为祖国更辉煌的明天做出应有贡献。” 演讲现场,鹦鹉街相关负责人很受触动,他表示,在新中国成立70年之际,举办“我和我的祖国”演讲,为了激发市民的爱国之情和干事创业热情,不忘初心,奋力拼搏,以实际行动为祖国发展做贡献。“此次联合举办的党建活动非常成功,后期将以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,加大共驻共建力度,开展各类政企联合活动,有效提升双方基层党组织的凝聚力和战斗力。”