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创造“五最”营商环境 推进汉阳高质量发展 2019-10-16 16:01:39 简政放权、放管结合、优化服务是处理好政府与市场关系的重大改革之举。湖北武汉市汉阳区坚持聚焦关键和瓶颈问题,始终以回应群众呼声、解决群众诉求为先行,以“企业需要什么,窗口就办什么”作为服务标准,注重从体制创新上发力,改进工作方式,认真落实国家、省、市优化营商环境的重大决策部署,坚持念好“简、便、全”三字诀,在提升服务效能、提高服务便利化上下功夫,进一步优化营商环境,持续提高人民群众对高效便捷政务服务的满意度。努力创造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好、企业获得感最强的“五最”营商环境。 以“简”为要 全力推行“一次办好”改革 推行“主题式”审批,开创“点餐”服务。“好药铺”大药房老板周家文向记者介绍,他在武汉市经营28家药店,以前,每家分店的开店选址、注册办理营业执照、办理药品零售许可证、医疗器械零售许可证、食品经营许可证、GSP认证证书、备案等,每申报一个证照,光资料就要复印一大堆,反复补充资料,至少需要两个多月甚至3个月才能办好,耽误时间和大量精力,经营门店都是租来的,每月至少2万元租金,开个分店前期的直接经济损失就达到4万多元;实施营商环境改革政策后,在汉阳区开店非常方便,到政务中心选择行政审批局推荐的“点餐”式服务,办好营业执照、签订一份《承诺书》,基本上一个星期就完成了现场勘查、各项许可审批,从单证到三证合一、再到五证合一、再到四十七证合一,办事越来越快捷方便。“在这里,真正感到了时间就是金钱,开业即产生效益。”周家文说。 汉阳区行政审批局“以开药店”“开餐馆”“开诊所”“办幼儿园”等为场景,围绕办成“一件事”,订制3类共31个场景的主体套餐,为申请人编写简明版的服务手册,通过“有事请找我”专窗咨询,指导申请人选择适合的套餐。在办理中,窗口实行多个事项一次告知,同步履行审批手续,以促使缩短办证时间。同时,将“药品零售许可”“医疗器械经营零售许可”“食品经营许可”并联申请,通过一次踏勘,同步审批,一次出证,大大减少了审批时间和审批环节,为办事群众节省时间和资金。 推行区域性评估,实现“一个方案”满足整个园区。今年8月7日,汉阳经济开发区取得了“准予水行政许可决定书”,这意味着位于开发区的黄金口都市工业园区内的423家企业今后遇到新建、改建、扩建项目,不用出园区就能完成水土保持方案的审批手续,真正实现了“审批不出园区”,汉阳区也是武汉市七个中心城区中,首次在开发区工业园区推行水土保持区域评估制度。 当天上午,味好美(武汉)食品有限公司的一位项目负责人,现场为公司的新建项目“调味品生产基地二期新建生产车间”填写《园区生产建设项目水土保持方案备案表》,并顺利取得备案许可。据了解,该公司也是园区内第一家享受到新评估政策的企业。目前,该园区内的另外3家企业今年计划开工新项目,届时也能享受到新政策的便利。区域性水土保持方案评估相较以往企业单独办理水土保持方案审批事项,为企业节省了审批时限,节约了企业成本,为园区入驻企业带来了极大便利,受到园区企业的点赞。 以“便”为要 让办事群众随到随办 推行“民呼我应”“企呼我应”服务,群众办事不再存在时间难调困难。9月13日10点,也是传统的中秋佳节,汉阳区政务服务中心迎来了一位特殊的办事人美籍华人、QR专家陈东敏教授,区行政审批局和市场监管局的3名工作人员一大早就来到政务中心等候着,并全程一对一指导服务,为陈东敏迅速办理了外资公司开办登记。 据悉,陈东敏是2019年汉阳区招才引智工作引入的国家级人才工程入选专家,拟申报武汉黄鹤英才(产业领军人才)。 目前,陈东敏准备在汉阳开设一家外资网络技术公司,但是办理资料上需要其亲自到场签字,并进行身份认证。可陈东敏平时没有时间,只有中秋节这天才能抽出时间回国,于是,政务中心工作人员就和陈东敏约好中秋节当天加班为他办理。 办完所有手续,陈东敏着急赶飞机回美国,他对政务中心工作人员提供的服务表示非常满意;一直说:“太感谢你们了,汉阳区的营商环境真是好,有你们这样一心为民为企业服务的工作人员,我相信我的公司在汉阳一定会发展得很好!” 推进审批服务下沉,实现街道服务事项进一步扩容。为了进一步提升汉阳辖区街道政府服务中心服务能力,区行政审批局着力推动权力下放,对街道服务群众的事项进一步扩容。2018年将90个事项增加到111个,2019年又新增下放事项26个,服务事项达137项;高频事项由17个扩充到31个;全区通办事项达到64项;首次将个体工商登记、公共场所卫生许可、三有野生动物许可等三大项9小项审批事项下放到街道政务服务中心办理,汉阳区11个街道政务中心均已开展受理、审批业务。 如今,在汉阳区各街道政务服务中心都可以办理80周岁以上老年人高龄津贴申报初审、受理困难残疾人员生活补贴和重度残疾人护理补贴申办、申请重度、轻度精神病人服药补贴、城镇居民基本医疗保险新参保及续保等31个高频率事项。 商户姚荣先向记者介绍,他于8月23日下午来到琴断口街政务服务中心工商窗口,办理个体工商户新设立业务,从资料预审、名称核准,到现场出证,全程40分钟办结。 建立“24小时”自助服务区,实现政务服务全天候。家住武汉摩尔城附近的上班族邱姣玉,体验了一把“1分钟”办事服务。用设在居民小区的24小时自助政务服务终端机办理了“不动产登记资料查询”业务,根据屏幕提示刷二代身份证、刷脸验证、进入相应服务类目、打印证明材料,整个过程1分钟搞定。而在2017年之前,办理同样的一件事,她至少要请半天假才能到窗口搞定。 截至目前,汉阳区11个街道办均已完成24小时自助服务终端机的布放工作,琴台艺术中心和黄金口都市工业园已经调试到位,同时覆盖了钟家村、王家湾摩尔城两大人口密集度高商圈,让广大群众不受时间、空间限制,在身边即可以体验房管、人社、医疗保障等部门共51种政务事项“一站式”服务。 以“全”为要 让大厅服务功能更加完善 设立企业开办专区,助力新设企业增长近两成。恒信汽车销售公司网络发展部副主任余秀月对记者说,她负责恒信旗下各新公司注册工作19年,深有感触,恒信汽车在全国有300多家分店,经营中都会涉及新公司注册或者将效益不佳的分店注销等事务,在汉阳区办事就比其他省市方便很多,汉阳区早在2014年就取消了一些前置的审批手续,简政放权做得比较好,企业注销流程也非常简便,走网上注销简易流程就能完成。没有比较就没有鉴别,这些便利条件促使公司在汉阳区一口气开了很多4S店,在汉阳区龙阳大道两旁,一溜排过去的奔驰、奥迪、别克、凯迪拉克等4S店,都是恒信汽车旗下的。 政务中心协调税务部门开辟新办纳税人信息采集及发票出售窗口,并将社保登记申请合并到企业登记环节中,企业开办时间压缩至2个工作日内,其中,新设立企业登记的时间为1个工作日,公章刻制0.5个工作日,发票申领0.5个工作日,实现新开办企业银行开户与设立登记同步申请。截至7月31日,新设立企业共计3145户,同比去年增长19.58%。 设立联合审批窗口,一窗联办深受群众欢迎。工程建设项目审批涉及立项用地规划、工程建设许可、施工许可、竣工验收等多项内容,以前施工单位需要跑多个窗口办理,费事又耗时。 今年以来,区政务服务大厅建立了工程建设联合审批窗口,可“一门”办理立项用地规划、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段。按照“一份办事指南、一张申请表单、一套申请材料,前头负责,并联审批”的运行模式,每一个审批阶段,申请人只需要提交一套申报材料,不同审批阶段的审批部门通过信息平台共享申报材料。6月17日,政务大厅又新增“水电工程报装窗口”和“燃气电信工程报装窗口”,需要办理供电、供水、供气、电信相关业务的企业,都可以在政务中心一次办理。 提供“三免”服务,配套服务获得一致好评。在政务中心办理业务,需要提交相关证照材料的复印件,该中心为方便群众,为办事群众及企业提供证照类免费复印、打印服务;为新开办的企业提供免费刻制印章服务;为办理政务服务类证照的群众及企业提供免费的邮寄送达服务。 设立工业园区公共法律服务站,为辖区企业提供法律服务。8月8日,汉阳区法治助企白皮书发布会暨黄金口工业园公共法律服务座谈会在开发区3楼会议室举行。湖北省首个工业园区公共法律服务站——黄金口工业园公共法律服务站正式投入使用。省司法厅党组书记、厅长谭先振,市司法局党委委员、副局长聂德宗,汉阳区委、区政府主要领导出席会议。 《汉阳区法治助企白皮书》主要介绍汉阳优化营商环境的法治实践以及11条法治助企措施;解读了《公共法律服务产品目录》,黄金口工业园公共法律服务站能为辖区企业提供的七大类53项法律服务内容。谭先振说:“公共法律服务站进园区的创新举措,解决了工业园区公共法律服务不平衡不充分的问题,既服务园区企业主体和广大职工,又服务党委、政府中心工作,在湖北带了个好头,填补了湖北省公共法律服务向基层延伸的空白,值得各地学习、借鉴和推广。” 汉阳区发改局局长、党组书记李津介绍:“汉阳区对标对表优化营商环境23项指标,以全市绩效考核排名和作风巡查为引导,以吸引高质量招商项目和顶尖人才为重点,以项目落地和经济发展为中心,全要素全领域加快改革步伐,真正把优化营商环境成果转化为推进汉阳高质量发展的强大动力。” 行政审批局局长、党委书记高琴介绍:“从‘三办’到‘四办’,从筹建承诺制、审核合一到证照联办、多证联合踏勘、水土保持区域评估制度,一系列创新制度的实施,带来了审批服务效能的再提升。今年,汉阳将启用近3万平方米的新政务中心,新环境、新起点,汉阳审批人将继续坚持以群众企业需求为导向,以改革为契机,以创新为引领,推动审批服务高质量发展,促使全区营商环境不断优化。” 作为全国“双百”样本城区,汉阳区处处以身作则。在记者采访中,可以明显感受到“三个不断加大”: 协调调度的力度不断加大。区长徐丽亲自主持召开专题调度会,梳理研究问题,实现了问题清单化、整改项目化。各分管副区长强化战线调度,密集召开工作推进会抓落实,区发改局、行政审批局、建设局、治庸办等牵头部门切实发挥统筹协调作用,各相关责任单位也主动担当、齐抓共管,真正形成了全区大抓营商环境的浓厚氛围。 改革攻坚的力度不断加大。特别是“四办”改革方面,“马上办、网上办、就近办、一次办”比例不断提升;“推进重点领域改革提速见效”“审批服务下沉”“创新便企便民审批服务方式”等都受到上级主管部门的好评。 营商留商的成效不断加大。据了解,在汉阳的企业,近年来获得感明显提升,各部门和单位更加重视工作成效的宣传推广,使上级、企业、群众的知晓率、点赞率大幅提高;上半年兑现各类奖励扶持资金2.5亿元,“减税降费”8亿元,全区新办企业2011户,同比增长16%,有效增强了全区高质量发展的活力。 汉阳区委书记马泽江表示,法乎其上,得乎其中;法乎其中,仅得其下。汉阳区紧盯先进城市、兄弟城区在优化营商环境方面的最新进展、最新举措,及时对标创标、调整目标举措,同时,不局限于上级下达的最低目标要求,强化“店小二”意识,切实提升服务企业水平,努力打造自己的品牌和亮点;特别是着眼“放得下、接得住、管得好、做得优”,做好功能拓展和服务创新;优化营商环境是一项系统工程,全区上下一心、共同发力,不断优化企业群众办事体验,真正把汉阳的“就近办”品牌树起来,使“四办”改革深入民心,以跳起来摘桃子的精神,争创“全国一流、全市最优”的目标。 服务群众“零距离” 便民服务“匠心比心” 2019-10-12 09:27:41 “真是方便,帮我们把事情都代办好了,少跑了许多路!” 近日,居民刘女士在洲头街政务服务中心办理营业执照迁入业务时,街道通过内部沟通协调,主动将企业迁移登记调档通知函交给原登记街道鹦鹉街存档,让刘女士少了两头跑的麻烦,获得对方点赞。 据了解,今年6月底,在“四办”改革中,个体工商户等相关事项业务办理在洲头街开始试点,对于刚刚下放街道的“新鲜事项”,街道政务中心采用师徒带教、AB同岗、研习案例等方式,研究、摸索办事指南、办事流程、操作方法,创新便民服务方式,不断提高业务能力,全力提升辖区营商环境。 为方便居民群众办事,街道政务中心创新制作了暖心卡片。卡片上不仅记录了就近办理的各种事项,还记录了街道政务中心、相关委办局及洲头街6个社区的联系方式。卡片右下角印制了街道政务中心政务服务二维码,居民通过扫描二维码能够了解以上各种信息。遇到疑问还可通过卡片上的办公电话直接向中心工作人员咨询相关政策、所需资料、办理流程等。 预约服务,让群众少跑路 在办理业务中,对于不能当场拿证的,街道政务中心提供预约服务。如办理餐饮需要实地勘察时,工作人员需要去实地勘察后画图才能出证,为了不让居民反复跑路,街道政务中心工作人员先收集居民资料,待实地勘察出证后,再与居民预约时间直接来中心取证。 帮代办服务,方便办事群众 考虑到特殊人群在业务办理中的不便以及业务办理中有当场不能办结的情况,街道政务中心不断深化专业人员“帮代办”服务,极大方便了群众。2019年7月底,居民周仕云带着资料来到洲头街政务中心办理个体工商户营业执照,他提供的房屋所有权证上房屋坐落位置范围不精确。为让群众少跑路,政务中心工作人员通过电话联系红建社区网格员核实该房屋具体门牌号码,顺利为居民当场出证。 下一步,街道将始终坚持“便捷、亲和、阳光、高效”服务宗旨,创新服务方式,为居民提供便利优质服务。 汉阳区召开违法用地案件查处后续整改和土地例行督察整改工作会 2019-10-11 16:20:53 10月8日下午,汉阳区政府副区长蔡松组织召开违法用地案件查处整改和土地例行督察整改工作会,汉阳分局、区建设局、区城管局、区财政局、区法院、区检察院、永丰街、汉阳经济开发区、新区公司、黄金投、车都公司等11家单位相关负责人参加了会议。 汉阳分局在会上通报了自然资源部会议精神和10起典型案件,传达了当前违法用地查处整改工作形势和上级任务要求,并就2013年至2018年汉阳区查处的71起违法案件进行了详细说明,对尚未消除违法状态的63起案件提出处置建议。 蔡区长指出,当前从中央到地方都对违法用地查处及整改工作高度重视,这项工作涉及到“三大攻坚战”重大任务,涉及到汉阳区建设用地指标和招商引资项目落地,请各单位务必高度重视,必须整改到位。蔡区长要求各单位做好拆违前的准备工作,军运会后按时完成任务,请区政府督查室对尚未消除违法状态的61起案件下督办单跟踪督办,对无法按时完成整改任务的由区检察院提起公益讼诉,对相关责任人依法严肃处理。 各参会单位均做了表态发言,支持区政府决策部署,按时完成整改任务。汉阳分局将积极配合相关单位做好补办手续、整改拆除等工作,确保全部整改到位,消除违法状态。 一个全民休闲健身的好地方 2019-10-11 16:09:18 “新建沙排场馆简直就是建了个‘福地’!”10日,家住汉阳区洲头街新五里社区居民黄宇胜和老伴又带着孙子到汉阳江滩国博段去散步,“天天去看,总也看不厌。” 今年66岁的黄宇胜的家就在汉阳沙滩排球馆旁,他在这里居住了44年。他向长江日报记者讲述了这里翻天覆地的变化:以前周边是汉新船厂、汉阳造纸厂等一些老厂房,江边杂草丛生,后来成为了宽敞明亮的晴川大道,尤其是近3年,晴川大道已变成人们津津乐道的标杆道路,背街小巷全部焕然一新。“最让居民开心的是,小区道路全部刷黑、干净平整,楼道里再也不见杂物堆放,车辆有序停放,生活品质完全提升了一个档次。”黄宇胜笑着说。 汉阳沙滩排球馆建起来以后,黄宇胜及家人更是开心地享受着场馆及周边的美景。老伴李泽春也应声表示:“刚通车的杨泗港长江大桥和白沙洲长江大桥遥相呼应,从我家窗户就能看到金灿灿的杨泗港长江大桥,好多人羡慕,我们觉得挺幸福!” 离军运会开幕只剩下7天,黄宇胜和老伴对这块“福地”未来的发展也充满信心。“军运会结束后,场馆及江滩这一段会成为一个全民休闲健身的好地方,让我们这些周边居民享受美景,锻炼身体,体会生活的美好。” 汉阳区召开批而未供土地处置工作会 2019-10-11 15:52:40 2019年9月27日,区政府召开了2009年--2016年批而未供土地处置工作会议,会议由区政府办公室副主任潘凯主持,自然资源和规划局汉阳分局、区财政局、区城市更新局、区园林局、各街道办事处以及市城市投资建设公司、新区开发公司等单位参加了本次会议。 会上,自然资源和规划局汉阳分局传达了省自然资源厅和市 自然资源和规划局关于批而未供土地处置工作的有关文件,同时将《汉阳区2009年--2016年批而未供分解表》发给了每一个涉及单位。区自然资源和规划分局调研员夏胜超根据相关工作要求,请各单位要高度重视2009年--2016年批而未供土地处置工作,并于9月30日前报工作方案,节后再次调度。 随后,各单位汇报了2009年--2016年批而未供土地处置工作谈了各自的想法和涉及项目的有关情况和下一步工作打算。最后,区政府办公室副主任潘凯再次强调:此项工作关系到汉阳的持续发展,各部门高度重视,制定好方案,按期完成任务。 践行“企呼我应” 引领非公企业发展 龙阳街32家非公企业党支部首次“组团”交流 2019-10-11 15:22:34 长江日报融媒体9月30日讯(记者史强 通讯员杨芬 张艺婧 李云)9月30日下午,龙阳街“不忘初心颂党恩,共迎国庆念党情”主题联欢活动在5.5医药健康创新园举办,辖区32家非公企业党支部首次齐聚一堂,和街道机关干部、社区党组织书记、社区社会组织代表一起交流、开展主题教育,充分感受到“企呼我应”带来的助力。 整场活动在诗朗诵《初心》中拉开帷幕,由来自各家企业的演员们声情并茂携手完成。年少时光的憧憬,砥砺前行的决心,永不磨灭的梦想,这就是龙阳人的初心。太极拳、三句半、舞蹈、合唱等不同风格的表演相继登台,演员们表达了对祖国的祝福,也展示了汉阳日新月异的变化。 红色家书朗诵环节将活动气氛推向高潮,一封封红色家书,有的写于走向战场之前,有的写于慷慨就义的前夕,演员们激情澎湃的诵读,诠释了革命先烈舍生取义的崇高气节和报国为民的炽热情怀,让在场所有人为先烈们的初心所震撼和鼓舞。 作为本次活动中的特殊环节,龙阳街华商低碳党支部书记濮剑锋为大家带来了一场精彩的演讲。他以自家企业为例,现场讲述了非公企业如何更好发挥党支部在企业经营中的作用,如何吸引更多的优秀人才向党组织靠拢,现场不少非公企业党员们纷纷拍照留存,作为借鉴。 “这次活动不仅是一次难得的主题教育学习机会,更是非公企业相互熟悉、沟通的良好平台”,濮剑锋说。华商低碳于2014年落户龙阳街人信汇,经过几年的发展,目前企业人员近70人,拥有党员8人。在企业发展过程中,企业感到自身力量较小,与街内其他企业沟通机会并不多,迫切希望能尽早破局。企业的意见反馈给街道后,得到街道的高度重视,促成了这次全街非公企业和相关部门、社区党支部的大聚会,“非公企业党建工作需要相互交流、借鉴,非公企业的发展也需要通过合作拓展渠道,这次的活动就实现了这两个目的,我觉得效果很好”。 中国银行龙阳支行党支部书记胡婵表示,参加这次活动受益匪浅,一方面在听了濮剑锋的演讲后,拓展了党建工作的视野;另一方面也通过这个平台跟很多企业建立了联系,打通了服务企业的最后一百米,“希望这样的活动以后经常举办”,胡婵说。 龙阳街相关负责人告诉记者,这次活动是全街32家非公企业党支部首次“组团”开展主题教育活动。近年来,龙阳街非公企业发展迅速,今年一年就发展非公企业党员41人。为了更好发挥党建对非公企业发展的引领作用,街党委结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和“企呼我应”要求,设计组织了系列活动,充分调动各方资源为非公企业服务,打造优良营商环境。据介绍,下一步,该街还将根据非公企业的实际需求,打造企业员工服务平台,并引导企业参与辖区社区社会治理,达到共建共治共享目标。 政务服务送进生鲜市场 细心服务商户“零距离” 2019-10-11 09:14:06 “辛苦各位了,我替大家谢谢你们。”蔬菜摊主余大妈紧握工作人员的手,连声称赞。日前,汉阳区江汉二桥街政务服务中心联合街区域经济发展办、二桥市场监督管理所成立的“上门服务小分队”到和阳生鲜市场现场为商户进行办证服务和入户政策宣传服务,深受居民欢迎,4小时内共办理营业执照相关业务51件,提供咨询服务130余次。 和阳生鲜市场于2018年11月进行了整体搬迁,有200余家摊贩及个体商户。市场内众多商户面临着开业新设、营业执照地址变更等问题。 为更好服务入驻商家,二桥街政务服务中心充分发挥了多方力量,以需求为导向在前期联合二桥市场监督管理所、郭茨口社区对商户进行了政策宣传,在市场内张贴宣传公告,并告知其需要的资料。 因为市场摊贩整体文化程度不高,部分摊贩甚至不会写字,二桥街政务中心工作人员采取代写,工作人员读居民听并按手印确认的方法帮助居民填写开业表格。一楼肉铺经营者刘师傅已66岁,因文化程度只有小学,填写表格十分困难,政务中心工作人员主动帮忙刘师傅进行填写并朗读给刘师傅确认核实。刘师傅激动的说“你们真是解决了我一个大难题”。 因现场人员爆满,办理执照需求量大,且摊贩下午有进货清理等工作,二桥街政务中心已向市场发放空表格、并提供填写模板,后期由市场统一回收后通知中心领取统一办理。 “多方协作上门集中服务”是江汉二桥街政务服务中心推行“四办”改革的重要举措之一,为很多不便的居民群众提供了方便高效的服务,受到广泛认可。此外,预约服务、绿色通道、延时服务等江汉二桥街政务服务中心“特色服务项目”,也让居民群众享受到了不同程度的便利,让他们体会到了政务服务的“温度”。 据悉,江汉二桥街为了响应武汉市“四办”改革的要求,按照“办理环节最少、办理时限最短、申请材料最少”优化目标,开拓创新,狠抓落实,扎实工作,秉持着“以百姓之心为心,百姓心中所盼为所念”的理念,为方便群众减少群众跑路开展了一系列的工作,为企业和市民提供全方位高质量服务。 政务服务还在跑市民之家?家门口就有啦! 2019-10-11 09:10:34 今年以来,为积极响应市“四办”改革的要求,按照“办理环节最少、办理时限最短、申请材料最少”优化目标,江汉二桥街政务服务中心及十个社区便民服务室秉持着“以百姓之心为心,百姓心中所盼为所念”的理念,为方便群众减少群众跑路开展了一系列的工作。 便民设施撑起二桥温度 为提高辖区群众办事的“幸福感”和“获得感”,二桥街政务服务中心加快政务服务中心提档升级,配备了“便民母婴室”、“便民雨伞”、报刊图书、“天然气圈存机”,饮水机、便民药箱等,让居民来办事的同时享受到便民设施带来的“小欢喜”。 天然气圈存机成为便民设施的“人气王”,二桥街居民王阿姨笑着说“以前圈存煤气都要去蛮远的地方,现在在自家门口也可以非常方便的圈存”。自便民伞上架以来,已经服务了多位来办事的居民,突遇雨天没有伞的情况再也不是来办事居民的愁心事了。 24小时零距离,便民不打烊 今年,政务中心配备了24小时政务服务自助终端设施,提供了24小时不打烊服务,无论是工作日还是节假日,无论白天还是夜晚,群众随来随办,实现了政务服务从8小时向“白+黑”、“全天候”服务的转变。为办事的居民提供自助服务,省去排队时间,缓解窗口办事压力。“自助办”成为二桥新风尚,手指点一点信息全查询,还可以自助进行社保清单打印、公积金明细查询、不动产查验等多项业务。 居民足不出户,上门帮代办服务 知音西苑社区吴师傅本人智力残疾2级,长期呆在家中照顾年迈的父亲,极少有时间外出,在了解情况后,帮代办工作人员主动上门为其办理了其退休年审事宜。吴师傅感慨的说:“真是解决了我的大问题,感谢街道和社区为居民创造便捷的高品质生活。” 为了更好的服务居民,二桥街政务服务中心推出“特殊情况上门服务”,给“上班族”或因病等特殊原因不能到街政务服务中心和社区便民服务室现场办理业务的群众提供一条“绿色通道”。如上门为残疾人或者腿脚不方便的高龄老人等群众帮办代办业务,让其少跑路并主动帮送证上门,让居民足不出户就能办成自己要办的事宜,真正做到“走进群众,服务于民”。 综窗全服务,微笑伴全程 二桥街政务服务中心及社区便民服务室按照要求设立综合窗口,所有事项在综合窗口均可咨询。街道及社区便民服务室梳理网上办理事项清单,开展流程改造工作,居民可以在网上直接申请办理业务,通过湖北政务服务网,可预约申请或办理街道政务中心入驻事项107项,社区入驻事项70项。推行“微笑办、一次办、规范办”服务模式,全程微笑办理。今年,为贯彻落实“放管服”改革部署要求,二桥街在培训后第一时间开设工商综合服务窗口,为辖区居民提供个体工商相关服务,截止9月3日,二桥街共计受理工商75件,电话咨询208人次。 下一步,二桥街政务中心及将继续抓好当前工作,以“自助办”、“就近办”的便利补齐位置短板,为居民生活增添"小欢喜",为居民服务做到全周到,做“家门口”的“市民之家”。 汉阳区事业单位人事政策暨业务培训会成功举办 2019-10-10 16:20:00 为加强机构改革后事业单位人事政策法规宣传力度,进一步提高全区事业单位人事管理工作专业化、规范化水平,9月17日,区人力资源局举办全区事业单位人事政策暨业务培训会。会议邀请市人力资源和社会保障局事业单位人事管理处汪绪永处长及相关业务负责人就事业单位人事管理的政策法规及事业单位岗位设置管理、聘用合同管理、人员考核、奖惩等内容进行专题授课。区人力资源局相关同志就工资福利政策及劳动仲裁法规进行宣传讲解。全区43家主管部门、94个事业单位的分管领导和人事干部共190余人参加了此次培训。 此次培训会覆盖面广、内容充实、针对性强,参训人员纷纷表示,通过此次培训,进一步树立事业单位人事管理新理念,全面掌握人事管理政策法规,有效提高人事工作的专业能力,为今后人事综合管理工作奠定良好的理论和专业基础。 第二届“美国人眼中的中国——讲述武汉故事”摄影展汉阳开展 2019-10-10 15:30:04 长江日报融媒体9月14日讯(通讯员刘晶晶 黄璜 记者史强)14日,在汉阳造创意产业园汉艺空间内,第二届“美国人眼中的中国——讲述武汉故事”摄影展拉开帷幕,百余幅出自硅谷摄影师之手的武汉照片被集中展出,不仅见证了两国人民文化交流的成果,更是集中展现了武汉近年来的飞速发展成就,为中秋佳节增添了节日氛围。 在月湖绿道嬉闹的孩童露出天真烂漫的笑容,在汉阳江滩练习滑板的青年朝气蓬勃,在墨水湖公园打太极拳的老人平静宁和……一幅幅图片生动地展现了武汉的蝶变发展和武汉人的快意生活,绘声绘色地讲述着外国人眼中的武汉故事。 涅槃重生的“汉阳造”、“高山流水”的古琴台、“芳草萋萋”的鹦鹉洲……此前,七位硅谷摄影师历时十天,跨越江汉区、汉阳区、蔡甸区、武汉东湖风景区,将镜头聚焦在武汉的城市发展、特色建筑、文化景观、民俗风尚及市民日常生活等方方面面,展现了新时代背景下,一个景致天成,人文荟萃、欣欣向荣的大武汉。 活动组织方、美中文化传播协会会长宋敏说:“武汉是极具开放性与包容性的历史文化名城,是长江文明之心。随着军运会的举办,武汉正日益聚焦世界的目光,其中知音文化更是远播海外、闻名遐迩,它所倡导的平等互敬、理解友爱、和谐共生价值理念,是人类社会追求的永恒主题、是全世界共同期待的美好愿景。我们举办本次摄影活动,就是为了能够将武汉的城市形象展现在世界舞台,将知音的文化名片传递给海外友人,让世界认识真实的武汉、读懂真正的武汉。” 据悉,这批照片将会于今年十一月被带往旧金山展出。目前,这些照片仍将留在武汉,广大市民或摄影爱好者们可亲临现场,一睹为快!