方便!1分钟搞定继续逛街、买菜,这个区智慧政务让居民可“刷脸”办事 2019-07-18 16:04:44 临时急需拿到个人相关信息资料怎么办?7月12日起,王家湾商圈周边居民办事更方便了,汉阳区首个社区24小时自助政务服务终端机在汉莎社区正式投入使用,市民们在身边就能体验51种政务事项“一站式”服务。 12日下午6时许,长江日报记者在服务点遇到了下班赶来办事的居民邱姣玉,在商圈工作的她急需拿到房产登记信息资料,但平时没有办法请假去相关部门办理。当天下班后,她到社区了解到可以到服务终端机自助办理,带着身份证进行人脸识别,很快就办完了业务,整个过程1分钟搞定。 游客文女士也赶来尝了鲜,正在摩尔城逛街的她急需提供个人公积金缴存信息,她靠身份证和“刷脸”,1分钟内就查到了资料,“太方便了,不用我到处找银行排队查询,查完了还可以继续逛街”。 “现在的服务太便捷了”,邱姣玉说。2017年,她想购买第二套房,需要打印征信证明材料,专门跑到市民之家去办理,还必须是工作时间,不仅要请假,而且费时费劲,光路上就花了将近一个小时,排队叫号也花了不少时间。“这个终端机真是太方便了,上下班的路上就能顺路过来自助办理业务,便捷又便民。” 据了解,24小时政务服务自助终端机汇聚了自然资源规划、房管、人社、医疗保障、公安、公积金中心等部门51项便民服务事项。市民只需通过身份核验点击办理事项,即可在家门口自助办理房产档案信息打印、不动产登记结果查询单打印、武汉市老年证、养老待遇证明、公积金贷款缴存、还款明细打印等政务服务事项。 “选择在汉莎社区布点,是因为王家湾商圈人流量很大,需求也很大”,汉阳区行政审批局相关负责人介绍。此前该局已在钟家村商圈所在的西大街社区及其他地点安装了12台自助服务终端机,试运行阶段,短短2周内,汉阳区自助服务机使用就达到700余次。此次布点完成后,汉阳两大人流量最为密集的商圈实现政务自助服务全覆盖。 据介绍,开展24小时自助政务服务,是汉阳区优化营商环境,实现行政审批事务“就近办”的重要举措。目前,全区10个街道已经完成政务自助服务终端的布放,琴台艺术中心和黄金口都市工业园已调试到位,让办事群众在身边就可自助办理各项服务事项。 2019年以来,在市作风巡查第八组的指导下,汉阳区不断深化“四办”改革,全区通办事项达到64项。同时,汉阳区网办能力不断提高,省、市、区、街道、社区“五级联通”的政务服务体系已初具成效。 打造“一站式”窗口 2019-07-18 15:40:36 日前,国网武汉供电公司客服汉阳分中心走访汉阳区政务中心,实地调研前期入驻电力窗口,与政务中心负责人就共同优化营商环境进行交流探讨。供电公司已入驻政务中心,设立“一站式”窗口,充分发挥供电窗口效能,为客户办理更名、过户、新装等电力业务,切实让群众少跑路。 便捷又便民 汉阳政务服务开启“24小时自助”模式 2019-07-18 15:18:16 工作日想去审批窗口办事没有时间,周末或节假日又会遇上窗口部门休息,怎么办?7月12日,家住汉阳王家湾摩尔城附近的邱女士,用24小时自助政务服务终端机办理了“不动产登记资料查询”业务。刷二代身份证、刷脸验证、进入相应服务类目、打印证明材料,整个过程1分钟搞定。 2017年,邱女士想购买二套房,需要打印征信证明材料,专门跑到市民之家,还必须是工作时间,不得不请假,路上花了将近一个小时,排队叫号花了3个小时。“那时办理业务基本上要花一上午时间,现在有了这个24小时自助政务服务终端机,真是太方便了。不用请假,下班之后,回家路上顺路过来办理,操作方便,1分钟搞定,便捷又便民。”邱女士说。 开展24小时自助政务服务,是优化汉阳区营商环境,解决居民“最后一公里”,实现“就近办”的重要举措。目前,汉阳区琴断口街、永丰街等十个街道已经完成布放,琴台艺术中心和黄金口都市工业园已调试到位,同时将24小时自助服务覆盖到王家湾摩尔城商区的赏新园小区,让办事群众在家门口就可自助办理各项服务事项。 2019年以来,在武汉市作风巡查第八组的指导下,汉阳区以优化营商环境为重点,加大“就近办”工作力度,不断扩大事项范围。已向街道下放服务事项137项,向社区下放服务事项70项,在园区推行帮办代办事项137项,全区通办事项达到64项。将个体工商户、公共场所卫生许可证登记等共计3大项9小项审批事项下放到区属5个街道政务服务中心负责办理。 汉阳区行政审批局相关负责人介绍,24小时政务服务自助终端机汇聚了自然资源规划、房管、人社、医疗保障、公安、公积金中心等部门51项便民服务事项。市民只需通过身份核验点击办理事项,即可在家门口自助办理房产档案信息打印、不动产登记结果查询单打印、武汉市老年证、养老待遇证明、公积金贷款缴存、还款明细打印等政务服务事项。 汉阳推动文旅产业高质量发展 2019-07-18 14:32:41 在“知音文创场景展”活动现场,6块巨大的立板吸引了不少观众合影留念。这6块立板是汉阳区以“张大人的猫”为核心IP形象,结合古琴台、张之洞与武汉博物馆、晴川阁等旅游景点,联手健民·叶开泰、黄鹤楼酒、罗莎蛋糕等汉阳区里的实力企业设立的。 一场知音文创场景展,可见汉阳以文化助力“新汉阳造”蓬勃发展的决心。 作为武汉最具文化底蕴的城区,汉阳区近年来以创新融合为引领,强化对文化资源进行再发现和再赋能,着力打造“知音”“汉阳造”两大IP,盘活特色工业资源,推动文化业态创新升级,绽放汉阳活力。 创新引领 提升文化产业内容竞争力2018年底,一只被命名为“张大人的猫”的虚拟小猫横空出世,它集“知音”“汉阳造”两大文化品牌于一身。在5个月后的2019知音国际文化节上,汉阳区就推出了系列以其为形象的文创产品,赋能效果初显。 随着汉阳的高速发展,汉阳人开始对既有的“知音”“汉阳造”两大文化“再发现”,使之成为汉阳文化产业转型升级的新引擎。 3月5日,汉阳区正式启动“汉阳·知音形象LOGO、宣传口号有奖征集大赛”,全球邀约,从全新的角度重新诠释“知音文化”,在提升城市文化品位外,更为汉阳文化输出提供了优质内容。汉阳推出为年轻人度身打造的“桥头樱花节”,引入“汉阳造”特色文创产品,让“汉阳造”这一品牌重新融入年轻人的潮流生活。 结构优化 抓住文化产业转型“牛鼻子” 4月28日,“大江大湖大武汉系列——汉阳造健康游”活动启动,汉阳试水首个“大健康”主题工业旅游项目,试水1个月来,反响强烈。 近年来,汉阳围绕长江文明之心品牌打造,主动将知音文化、汉阳造文化与城市发展相结合,探索调整文化产业结构布局,为文化产业发展赋能。 张之洞与武汉博物馆开馆运营;汉阳造文化创意产业园加速建设;琴台中央文化艺术区建设加速;汉阳龟山—月湖段正在研究启动知音历史人文绿道示范段建设……这一系列举措都为汉阳文化产业发展注入新动能。 此外,汉阳拥有全市最多的博物馆,该区据此提出“博物馆之城”构想,规划形成“一轴”“一环”“双街”“三区”“四带”的空间结构,将散落的资源聚合转化为文化产业合力。 转型升级 工业资源产业融合高质量发展。近年来,汉阳区结合自身文化产业优势,主动融入武汉市产业功能布局,结合知音文化、工业文化、健康文化“三张名片”,培育并打造“旅游+工业”新模式,盘活历史工业遗存,挖掘存量企业底蕴,工业重镇正向文化旅游特色城区华丽蝶变。 针对不同品类的工业企业,汉阳区采取不同的赋能模式。 对于原汉阳兵工厂、鹦鹉磁带厂等历史工业遗存,汉阳区用工业旅游、“腾笼换鸟”等方式将之重新唤醒,将历史存量转化为产业增量。 截至今年3月,张之洞与武汉博物馆共接待游人近15万人次。汉阳造文化产业创意园已发展成为文创产业集聚区,年产值逾15亿元。 对于仍在生产中的存量企业,汉阳区加以引导,引入文化变量,拓展企业发展道路。健民集团叶开泰中医药文化街区推行“国医+旅游”新模式,每年吸引游客7万余人,拓展了一条新的发展方向。黄鹤楼酒业打造特色白酒文化工业旅游景区,1年多来已经接待游客近3万人。 “工业旅游已经被列入全区今年重点推进的6大产业。”汉阳区发改局负责人表示。他透露,目前该区正在着手推动工业旅游,让汉阳工业旅游项目形得成、推得开、玩得爽、有记忆。 留住更多企业,全民健身工程营造良好留商环境 2019-07-18 11:52:17 武汉市汉阳区永丰街磨山社区,一个新建的居民小区,有4100余户,小区中间,有3500平米的运动场,一条红色跑道,跑道内是铺有绿色人工草皮的小足球场、标准篮球场、跑道外有22件带有电子功能的健身器材和二个乒乓球台。运动场上有16盏聚光灯。 从早到晚,都有居民在这里健身,最热闹的是每天黄昏后,足球场上7打7,篮球场上3打3,居民们自由组队轮番上场,自娱自乐的比赛在家属们的助威下,打的热火朝天。跑道上,有人跑步、有人走步,各健身器材前,也是三五成群的轮流使用。 7月6日,在乒乓球台前,一位年过五旬的妇女濮文捷说,她练乒乓球有三年了,以前得跑很远的地方打球,一星期只能打上一、二次,现在,天天下楼就打球,还能跑步、练器材。 篮球场上,一头是年轻人在打3打3,5个球一局输了的下,另一头是几位中老年人在投篮、跑篮。90后周梦康说:“这个健身中心建成后,喜欢打篮球的、打乒乓球和踢足球的都建了微信群,大家在群里一约就来了。我以前上学时喜欢打篮球,但工作后就没地方打了,现在,下楼就可以打。我的老同学们来玩时都惊呆了,不敢相信还有这高档的健身场地?” 周梦康说小区里的中小学生放暑假了,有提高篮球球技的需求,他就介绍引进了专业水平高的教练,一周来带几次课。 关于这个新全民工程的建设,社区党总支部书记高春红介绍说,2018年4月,汉阳区文旅局引进这个项目后,建设场地设施共投入了300万元,其中省、市体育局各资助100万元,区和永丰街下辖的经贸集团公司出资100万元。去年4月动工,今年4月完工。磨山社区周边,还有二个居民小区,他们中有不少人也过来锻炼。各级领导,对这个示范点很重视,今年5月,国家体育总局领导来湖北调研时专程来这里体验查看,他认为这个模式解决了社区群众去哪儿健身的难题,是新全民健身工程的典范。 磨山社区的足球场最受居民喜爱,不断有小型比赛举行,武汉市的群体活动,近年来突出了足球,校园足球已达408所,大众足球也在闹市、江滩等地四处开花,各级联赛红红火火。 国家一级飞行员20年“炼”成金牌调解员 帮问题企业“安全着陆” 2019-07-15 16:06:15 国家第一批大学生飞行员,曾在海军航空兵服役二十年,做到国家一级飞行员,却在事业高峰选择转业到地方,从事调解工作。他是汉阳区龙阳司法所长刘兵金。 刘兵金说,开飞机时,同样的路线无论飞过多少次,都要当作第一次确保万无一失;无论遇到什么样的紧急情况,都要拼尽全力化险为夷。 刘兵金将开飞机的优秀品质带到了调解工作中。紧急关头,无论什么疑难杂症,他都能创造性地完成调处任务,助企业“安全着陆”;平常时刻,刘兵金喜欢打提前量、注重纠纷防范排查,帮企业疏堵法律漏洞。 从事调解工作二十年来,刘兵金以优异的工作成绩,先后荣获汉阳区“优秀公务员”、武汉市“调解工作先进个人”、武汉市“十佳管教干部”等多个荣誉称号。 连日来,长江日报记者走访龙阳街司法所辖区企业、群众,了解刘兵金的工作法。 刘所长一声“哨响”吹来多路“救兵” 2019年5月,辖区内一家教育培训企业入不敷出,没钱交租金被迫停课,交了钱的上百位家长急了,集体讨说法。 “刘所长,我也想解决问题啊,但是一次性给那么多家长退款,企业的资金链就断了,企业就垮了!”企业负责人的一句话,扎到刘兵金的心。 一边是合法权益受损的家长,一边是在“生死”边缘挣扎的企业。如何在保护群众合法权益的同时,帮企业“安全着陆”,成了刘兵金急需解决好的尖板眼难题。“做涉企纠纷调解,不是简单粗暴地让企业给钱!”刘所长的心里装着企业的未来。 应急反应、现场处置、协同配合和指挥协调能力,是刘兵金二十多年飞行生涯练就的本领,这种能力用在调解工作上,就成了迅速整合各方资源、协调多方联动、创造性地调处矛盾纠纷。 刘兵金的一声“哨响”,龙阳街街道办事处、辖区派出所、培训机构房东等多路“救兵”,在龙阳司法所集合,集思广益。 解决问题最好的办法是,培训班继续开课,这样一来,企业不用退款确保资金链正常运转,学生也不耽误课程进度。然而,培训班继续开课的前提是十多位教师的欠薪要马上支付,这笔不小的数目企业拿不出。 “那就找个企业接下这个盘子!”刘兵金脑洞大开,这个大胆的想法得到了企业和家长的认可。他发动大家利用自己的朋友圈招商引资,找接盘企业,一周时间谈了几家,但最终因顾虑成本压力大,都无疾而终。为了促成合作,街道办事处、房东等各出其力,给予支持,通过减免租金等方式,最终将新的培训机构成功引进。 约半个月时间,孩子们重回课堂,接盘的培训机构开拓了新的市场,原来的企业也解了燃眉之急。 两年建起80多家企业“朋友圈” 龙阳司法所是2017年才成立的新所,辖区企业384家。除了为群众做好司法服务外,还担负着为企业法治护航的重任。 “法治是最好的营商环境”,为了让这句话兑现,刘兵金在繁忙的调解工作之余,用两年时间建立起了80多家企业的“朋友圈”。一家汽车服务企业出现紧急情况,刘兵金凌晨3点多爬起来调纠纷,为企业救急。在企业圈里,刘兵金凭着实实在在的服务,赢得了口碑。 开飞机是不允许有任何侥幸心理的,每次起飞前,要做无数个大大小小的安全检查,这种职业习惯像基因一样种在了刘兵金的身体里。因此,除了“应急救援”,刘兵金做得更多的是“防患于未然”,为企业排查纠纷隐患、堵法律漏洞。 “听说了吗?有家企业没给员工买社保,员工成了植物人,医药费全都企业掏,花了200多万还没了事,简直就是个无底洞!”刘兵金的隐患排查从不“大动干戈”,在辖区一家企业登门走访时,一句旁敲侧击就让企业现了原形,看到企业负责人脸色一变,刘兵金趁机“上普法课”,接着讲不给员工买社保的法律风险。 了解清楚利害关系后,在刘所长陪同下,这家企业主动到社保局为10位员工补缴了社保。 所长“下访”企业“上访” 如何为企业打造最优法治环境?刘兵金渐渐摸索出了一些方法。企业“上访”。刘兵金曾经帮助很多企业解决过问题,尝到过甜头的企业相关负责人有时会到司法所“串门”,跟刘所长聊聊企业面临的一些法律困惑。 所长“下访”。为了不打扰企业生产,刘兵金会在辖区相关部门开展企业综合执法检查时,跟着团队一起走访企业。 问题回头看。对于调处过矛盾纠纷的企业,刘所长会不定时回访,查看问题是否彻底解决。 部门联动,定制服务。近期,辖区一家企业向刘兵金求助,市场上的假冒伪劣产品导致企业利益受损,有没有好办法破解?司法所解决不了这个问题,刘兵金打算请来市场监督管理局的相关领域专家为企业“上普法课”。 “每个企业的情况不同,法律诉求也不一样!”在矛盾纠纷处置、排查中,与相关部门形成多元联动,满足企业个性法律服务,是刘兵金正在努力的方向。 如今,“刘所长吹哨,多部门报到”的法治助企模式,已日臻完善。 优化营商环境,服务企业落户,汉阳公安开展走访宣传活动息 2019-07-15 09:56:50 为深入贯彻落实中央、省、市、区关于促进民营经济发展的系列部署要求,主动将公安工作置于全区经济社会发展大局中去,不断创新落实服务新举措,全力打造最优营商环境城区。汉阳区公安分局人口大队会同区招才局、区人才服务中心、区房管局等相关单位对汉阳区重点企业进行了深入走访。 6月21日,汉阳区公安分局人口大队民警胡绪武和窗口民警柯茜对沃尔玛(湖北)商业零售有限公司,黄鹤楼酒业有限公司,健民药业集团股份有限公司进行了走访宣传。为企业职工详细解读了留汉大学生落户政策,解答了职工们关于户口迁移的相关问题,并现场发放了“大学生落户指南”。据了解,这些企业每年校招和社招的大学生人数较多,基本都是本科学历,其中非武汉市户籍的职工人数不在少数。 下一步,汉阳分局人口大队“知音航班”将深入企业,以企业需求为导向,量身定制落户计划,将服务窗口前移到企业身边,延伸服务触角,把便民服务、惠民政策真真切切送到企业中去。 以党建促营商环境,汉阳区博物馆行业心意十足 2019-07-08 17:14:33 26日下午,一场特别的支部主题党日活动在汉阳区黄鹤楼酒业有限公司举办,来自汉阳区博物馆行业协会和黄鹤楼酒业的党员及积极分子汇聚一堂,大家学习党的理论,分享自己的初心,互送诤言,用丰富多彩的形式上了一堂深刻的“不忘初心”主题教育课。 长江日报记者现场看到,本次活动分为几大环节。在理论学习环节,大家重温入党誓词,观看警示教育短片。黄鹤楼酒业党员带领全体人员学习了党章和《中国共产党教育管理工作条例》,并重温了习总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的讲话精神,大家对党的精神有了更加深入的了解。 作为本次活动的一大亮点,“温誓词、忆初心、赠良言、送诤语”活动拉近了党员们的距离。 “回首过去的两万多个日子,我为之刻骨铭心的只有那一天——1992年7月1日,我入党的那一天”,黄鹤楼酒业党工团中心支部书记许凤娥深情回顾了自己27年前入党的情形。她说,在自己的成长历程中,正是不忘初心,经常“回头看”“回头想”,才使得自己得以及时准确修正前进中的误差,战胜前进中的困难,使自己的党性修养更加自觉和完善。 许凤娥的讲话情真意切,感染了现场各位博物馆的党员们,大家纷纷提出自己的建议,送出“诤言”,提醒、勉励她在今后的工作中要一如既往坚守初心,永葆本色。 随后,汉阳区文旅局党委、博物馆行业各支部及黄鹤楼酒业党委党员分别演唱了红色歌曲,让党员们之间“心连心”。活动现场,不少党员还借助厂区停放的献血车进行志愿鲜血,传递红色信念。 汉阳区委组织部相关负责人表示,这次活动既有“新意”,更有“心意”,活动形式丰富多彩,令人耳目一新。同时,博物馆行业党委的党员们聚在一起接受教育,表初心、践使命,每个环节都饱含对党的真情实意,用党建力量推送了博物馆行业的发展。 汉阳区文旅局负责人表示,这是博物馆行业党委实行“轮值书记”制度以来首次开展的活动,效果非常好,推动了博物馆行业党委“轮值书记”相互学习、相互促进、共同发展工作格局的形成,也推动了博物馆行业党建工作向前发展。 她指出,博物馆行业党委成立以来,围绕聚焦“一个目标”,建设“两大载体“,突出“三个着力”,坚持“四个必须”,推进“五连五互”的计划,做好2019年党建工作。全体党员要不忘初心、牢记使命,紧扣“稳企业、强服务”主线,打好博物馆行业发展的“组合拳”,以高水平党建引领博物馆行业高质量发展。 武汉开办企业只需2个工作日:已有区从申办到拿营业执照实现“秒批” 2019-07-04 11:56:14 7月2日,记者兵分四路,对市民之家和江岸区、硚口区、汉阳区、江夏区政务服务中心开办企业时限进行探访,发现有的区实现了从申办到拿营业执照“秒批”。 记者探访发现,各政务中心均设有企业开办专区,集中为申报者服务,申报者不需到处问地方。在市民之家,武汉市政务服务大厅内,设立了企业开办专区,共5个窗口。市市场监管局驻市民之家窗口首席代表郭仰斌表示,只要资料准备齐全,两天内办完。 记者在现场看到有一个开办企业的二维码,一扫码,手机上开办企业的明细一目了然,包括“企业登记进度查询”“我要办执照”等,需要办什么,点开就行。 在江夏区政务服务中心一楼,大厅中心设有醒目的“企业开办专区”标示,并标注了窗口受件→后台审批→窗口打照(社保登记)→公章刻制→银行开户→申领发票开办的办理流程。开办专区内有涉及银行、税务、公安等企业开办相关环节的办事人员。 从4月下旬设立至今,企业开办专区已为新设立的100多户企业实行了全流程服务。 汉阳区行政审批局经济类审批科科长龙莹说,汉阳地区申办企业在提速方面更进一步。不仅电子营业执照全国都可以查到,如果需要纸质版营业执照,汉阳还免费帮企业邮寄营业执照。此外,还组建了全程网上办的群,市民在家网上申报如遇到问题,工作人员会通过QQ、电话等进行沟通。 硚口区开办企业的时间一直在压缩,从7天压缩到3天,现在1天半申请人就可以拿到营业执照。工作人员表示,“今天来办理,一般情况下第二天就能拿到营业执照”。在企业开办专区除了有多名工作人员提供咨询服务外,还专门设立了帮办专区,帮助有需要的申请人全程办理。 在江岸区政务服务中心,刘女士正在现场办理开办一家网络技术公司,她逐项填写企业开办一网通办申请书,申请书上集合所有开办企业的相关事项,一次填完这份申请书,就不需要再填其他内容。窗口工作人员刘婧则配合将填写内容输入武汉市企业工商注册登记业务系统。 通过“一网通办”平台,在汉阳区开办企业的易先生当天拿到了营业执照 武汉这些文创园“法律服务示范点”获授牌 2019-07-02 09:18:36 为庆祝中国共产党98周年华诞,发挥党员律师“头雁效应”助力民营经济健康发展。7月1日,汉阳区司法局、区律师行业委员会联合区工商联,召开全区律师服务民营企业授牌暨推介会,8家律师事务所被汉阳造文化商会授予“法律服务示范所”。今后,将按需为汉阳造文化创意产业园提供个性化定制法律服务。 “知识产权方面的法律服务需求越来越多,希望律师们能为公司多做几场普法宣传,疏堵漏洞!”2015年,国务院文化发展研究会文化指数论坛上,汉阳造文化创意产业园排名全国第十。随着汉阳造文化创意产业园的发展壮大,园区企业对法律服务的诉求也越来越迫切。推介会现场,多家企业负责人提出企业法律诉求,多家律师事务所当场回应,表示会后详细调研企业发展情况后为其量身定制服务方案。 长江日报记者在授牌现场了解到,汉阳造正在积极推进法治示范园区创建,不断提高“依法治园”“依法治企”水平。“法律服务示范所”授牌后,8家律师事务所将定期驻园提供法律服务,帮助企业建章建制、堵塞漏洞,不断增强企业及员工的法治观念和知识产权保护意识,促进企业在法治的轨道上发展壮大,为园区创新驱动发展提供法治保障。